ENCARGADO DE PISTA

Buscamos un Encargado de Pista para liderar la operativa diaria de nuestro circuito de karting, garantizando la seguridad de los clientes, la calidad del servicio y el cumplimiento de los objetivos comerciales. La persona seleccionada será responsable de coordinar al equipo de trabajo, organizar la actividad diaria de la instalación y supervisar tanto la operación en pista como la atención al cliente y las ventas. Funciones principales: Coordinar la apertura, desarrollo y cierre de la actividad diaria. Organizar y planificar los turnos y tareas del equipo de trabajo.. Gestionar y coordinar las ventas de la instalación, realizando seguimiento de los objetivos comerciales y proponiendo acciones de mejora. Supervisar la atención al cliente para garantizar una experiencia de calidad. Coordinar la realización de eventos, grupos, empresas y celebraciones. Controlar el estado de los karts e instalaciones, comunicando y coordinando las necesidades de mantenimiento. Resolver incidencias operativas y atender reclamaciones cuando sea necesario. Controlar el cumplimiento de los procedimientos internos y de prevención de riesgos laborales. Colaborar con la dirección en la planificación de la actividad, la mejora continua y la optimización de los recursos. Requisitos Capacidad de liderazgo y organización de equipos. Orientación al cliente y a la consecución de objetivos. Habilidades comerciales y experiencia en coordinación de ventas. Capacidad para tomar decisiones y resolver incidencias con rapidez. Conocimientos básicos de informática (Office o Google Workspace). Se ofrece Incorporación a una empresa en crecimiento. Puesto estable. Buen ambiente de trabajo. Salario acorde con la experiencia y responsabilidades del puesto.