Encargado de Post Venta

En Dormo Hogar estamos en busca de un Encargado de Post Venta para incorporarse a nuestro equipo.
Buscamos a una persona con habilidades destacadas en el abordaje de clientes, administración de atención al cliente, análisis de calidad y control de calidad.
Tu rol será fundamental para asegurar la satisfacción y el compromiso continuo de nuestros clientes post venta.

Como Encargado de Post Venta, serás responsable de gestionar las consultas y problemas de nuestros clientes, proporcionando soluciones efectivas y eficientes.
Deberás asegurarte de que todos los estándares de calidad y servicio sean mantenidos.
Además, serás el encargado de analizar los procesos de calidad y control de calidad para identificar áreas de mejora y proponer soluciones que mejoren la experiencia del cliente.

Requisitos mínimos para el puesto incluyen una sólida experiencia en roles similares, una actitud proactiva y un enfoque centrado en el cliente.
Deberás tener habilidades de comunicación y resolución de problemas avanzadas, así como una capacidad demostrada para trabajar en equipo.

Este puesto es de tipo presencial y requiere una dedicación total para asegurar que los clientes de Dormo Hogar tengan una experiencia post venta excepcional.

¡Esperamos tu candidatura!

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 37 años
• Conocimientos: Control de calidad, Ventas, Abordaje de clientes, Administración de atención al cliente, Análisis de control de calidad, Análisis de calidad, Consulta