Encargado de Torre de Control (Operaciones y Calidad)

Encargado de Torre de Control (Operaciones y Calidad)

¿Quiénes somos?

Somos una empresa dedicada a brindar soluciones de movilidad y transporte, comprometida con la calidad del servicio, la eficiencia operativa y la satisfacción de nuestros clientes.

Buscamos a una persona organizada, analítica y con iniciativa, que se involucre directamente en la operación para supervisar procesos, detectar áreas de oportunidad y asegurar el cumplimiento de los indicadores establecidos.

Principales funciones

• Supervisar procesos y detectar desviaciones operativas.
• Documentar hallazgos y dar seguimiento a su solución.
• Analizar KPIs, encuestas de satisfacción y resultados operativos.
• Elaborar reportes y dar seguimiento a planes de mejora.
• Validar información y controles internos.

Requisitos

• Experiencia en operación, calidad o control de procesos.
• Manejo de Excel y análisis de datos.
• Organización, atención al detalle y enfoque en resultados.
• Comunicación efectiva y facilidad para coordinarse con diferentes áreas.
• Enfoque en resultados, cumplimiento de procesos y mejora continua.

Ofrecemos

• Sueldo mensual de $15,700 según experiencia y esquema de compensación.
• Esquema de evaluación por KPIs hasta $4000.
• Fondo de ahorro
• Caja de ahorro
• Comedor Subsidiado
• Seguro de Vida
• Oportunidad de desarrollo profesional.

Si tienes experiencia en operación, control de procesos y seguimiento de indicadores, y te gusta encontrar soluciones para mejorar los resultados, ¡esta oportunidad es para ti!

Postúlate por este medio y únete a nuestro equipo.

Lo que busca la empresa

• Técnico titulado

Competencias clave para el puesto

• Microsoft Excel
• Asturiano - Lengua nativa