Encargado Tienda

ENCARGADO DE TIENDA - VALDIVIA

¿Te apasiona liderar equipos, gestionar un negocio y transformar los desafíos de la operación en oportunidades de mejora?

Estamos buscando un Encargado/a de Tienda para liderar integralmente la operación de la sucursal valdivia parte de una importante cadena multinacional 🍕, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, operacionales y de personas.

Buscamos a alguien que disfrute trabajar en ambientes dinámicos, que tenga iniciativa, orientación a resultados y, sobre todo, un genuino interés por liderar y desarrollar personas.

🚀 ¿Cuál será tu desafío?

Serás responsable de asegurar el correcto funcionamiento y rentabilidad de la tienda, combinando gestión del negocio, liderazgo de equipos y foco en la experiencia del cliente.

Entre tus principales desafíos estarán:

• 📊 Gestionar indicadores de ventas, rentabilidad, costos, productividad y gestión de personas.
• 👥 Liderar, acompañar y desarrollar al equipo, promoviendo un clima laboral positivo, seguro e inclusivo.
• 🎯 Diseñar e implementar acciones que permitan mejorar los resultados de la tienda.
• 🧑 🏫 Gestionar la inducción, capacitación, retroalimentación y desarrollo de los colaboradores.
• 📅 Planificar turnos y asegurar una dotación adecuada para responder a las necesidades de la operación.
• 📦 Gestionar pedidos, inventarios, compras, gastos y mermas, optimizando los recursos disponibles.
• 💰 Supervisar el correcto manejo de cajas, fondos, documentos y activos de la tienda.
• 🍕 Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio, higiene y seguridad alimentaria.
• ❤️ Resolver inquietudes de clientes y transformar sus comentarios en oportunidades de mejora.
• 🔄 Implementar acciones correctivas y promover una cultura de mejora continua.
• 🤝 Coordinar con las distintas áreas de la organización para asegurar la continuidad y excelencia de la operación.

📌 Requisitos

• Enseñanza media completa.
• Deseable formación técnica en Alimentación, Administración o carrera afín.
• Mínimo 2 años de experiencia en el área, idealmente en operaciones, retail, alimentación o servicios.
• Deseables conocimientos en planificación y gestión operacional.
• Conocimientos en manipulación y seguridad alimentaria.
• Manejo de Microsoft Excel nivel intermedio.
• Disponibilidad para responder ante eventuales necesidades de la operación.

Si buscas una posición donde puedas liderar, tomar decisiones, desarrollar personas y ver el impacto de tu gestión, te invitamos a postular.

¡Queremos conocerte!

Requisitos