Encarregado(a) de E-commerce (Perfil Operacional e Analítico) :: São Paulo
Conexão Talento busca para seu cliente um(a) Encarregado(a) de E-commerce (Perfil Operacional e Analítico)
Sobre a vaga:
Marca de dermocosméticos em acelerada expansão e com forte atuação no digital, busca um(a) Encarregado(a) de E-commerce (Perfil Operacional e Analítico) para atuar diretamente na execução e supervisão dos processos operacionais do e-commerce. A posição é estratégica para garantir o pleno funcionamento da operação, assegurando controle, organização e eficiência em todas as etapas, desde o pedido até a entrega ao cliente.
O(a) profissional será responsável por acompanhar de perto a rotina operacional, identificar falhas, propor melhorias contínuas e gerar análises consistentes para suporte à tomada de decisão da diretoria. Trata-se de uma atuação hands-on, com alto nível de detalhamento, exigindo perfil analítico, senso crítico, domínio de processos e forte organização.
Gostou? Essa vaga pode ser sua!!!
Responsabilidade:
- Acompanhar o fluxo completo de pedidos, desde o recebimento até a entrega ao cliente.
- Supervisionar os processos de separação, embalagem e expedição.
- Conferir entrada de mercadorias e garantir a organização e acuracidade do estoque.
- Garantir o correto abastecimento de produtos nos canais de venda.
- Atualizar e monitorar o site e marketplaces, assegurando informações, preços e disponibilidade corretos.
- Controlar e manter o estoque atualizado nos sistemas.
- Acompanhar e apoiar a emissão de notas fiscais.
- Identificar e tratar inconsistências operacionais nos pedidos.
- Supervisionar o atendimento ao cliente (SAC e vendas), garantindo qualidade e agilidade.
- Acompanhar vendas e interações via WhatsApp.
- Monitorar indicadores operacionais (erros, atrasos, retrabalho, etc.).
- Identificar gargalos, falhas e oportunidades de melhoria contínua.
- Reportar análises e pontos de atenção diretamente à diretoria.
Requisitos:
- Experiência comprovada com e-commerce.
- Vivência com rotinas operacionais, logísticas e de estoque.
- Perfil analítico, organizado e com alta atenção a detalhes.
- Facilidade com sistemas e controles operacionais.
- Boa comunicação para reporte de informações.
- Proatividade e senso de responsabilidade.
Diferenciais:
- Experiência com marketplaces.
- Conhecimento em sistemas ERP.
- Vivência com operação de logística e expedição.
- Graduação em Administração, Logística ou áreas afins.
Informação adicionais
- Regime de contratação CLT
- Estamos trabalhando com faixa salarial: Entre R$ 4.000,00 e R$ 5.300,00
Benefícios:
- Cartão Ifood: R$ 300,00 (pode ser usado para alimentação e refeição)
- Premiação por atingimento de metas de faturamento
- Vale Transporte sem desconto (pago integralmente pela empresa)
Local: Alameda Santos / Bairro: Jardim Paulista
Horário: Segunda a sexta, das 9h às 18h (5x2)