ENCARREGADO DE PATIO - ITAVEMA GEELY - CEASA - ZONA OESTE - SP CAPITAL

🔹 Responsável por garantir o controle físico e sistêmico dos veículos armazenados na concessionária e nos pátios externos de apoio, acompanhando o recebimento, cadastramento no ERP/DMS, localização, conservação, organização, movimentação e saída do estoque. Assegura a correspondência entre os registros sistêmicos e a localização física dos veículos, o controle de avarias e a adequada utilização dos espaços. Acompanha todo o procedimento de preparação dos veículos vendidos, incluindo inspeções, lavagem, instalação de acessórios, reparos, revisão de entrega e conferência final, garantindo sua disponibilização dentro dos prazos e padrões de qualidade do Grupo Itavema e das montadoras. Quando aplicável, realiza a entrega técnica ao cliente, apresentando funcionalidades, tecnologias, garantias e orientações de uso.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

Recebimento e controle do estoque

a) Receber veículos provenientes de montadoras, transportadoras, fornecedores ou outras unidades, conferindo chassi, modelo, versão, cor, quilometragem, chaves, manuais, equipamentos e demais itens.

b) Realizar checklist de entrada, identificar e registrar avarias, faltas ou divergências, reunindo evidências e comunicando as áreas responsáveis para regularização.

c) Garantir o cadastramento e a atualização das entradas, localizações, movimentações e saídas no ERP/DMS e nos controles complementares.

d) Manter a correspondência entre o estoque físico e sistêmico, realizando inventários periódicos e apurando prontamente eventuais divergências.

Organização e movimentação dos pátios

a) Garantir a organização dos veículos nos pátios internos e externos por marca, modelo, status comercial, prioridade, tempo de estoque e etapa operacional.

b) Acompanhar e registrar as movimentações entre pátio, showroom, oficina, lavagem, instalação de acessórios, área de entrega, transportadoras e demais unidades.

c) Manter atualizada a localização física de cada veículo, assegurando sua rápida identificação e disponibilidade para os processos comerciais e operacionais.

d) Controlar chaves, manuais, documentos, cabos, carregadores e demais itens vinculados aos veículos, garantindo identificação, guarda e disponibilidade.

e) Acompanhar as condições dos veículos em estoque, observando limpeza, bateria, pneus, combustível ou carga, quilometragem e necessidade de movimentação preventiva.

f) Zelar pela segurança e integridade dos veículos, prevenindo avarias, perdas de itens, utilização indevida e movimentações sem registro ou autorização.

Preparação dos veículos vendidos

a) Receber a programação de faturamento e entrega, identificar prioridades e garantir o encaminhamento dos veículos para as etapas de preparação.

b) Acompanhar os procedimentos de revisão de entrega, lavagem, abastecimento ou recarga, instalação de acessórios, atualização de sistemas, reparos e correções necessárias.

c) Monitorar os prazos de execução, mantendo contato com áreas internas e fornecedores para evitar atrasos na preparação e liberação.

d) Conferir a qualidade dos serviços realizados e executar o checklist final, verificando apresentação estética, acessórios, equipamentos, sistemas eletroeletrônicos, documentos, manuais e chave reserva.

e) Garantir que o veículo esteja limpo, sem avarias e em conformidade com o pedido de venda antes de sua disponibilização ao cliente.

f) Posicionar o veículo na área de entrega dentro da data programada e comunicar antecipadamente qualquer ocorrência que possa comprometer o prazo.

Entrega técnica e apoio operacional

a) Quando definido pela unidade, realizar a entrega técnica, apresentando ao cliente comandos, equipamentos, sistemas de segurança, conectividade e tecnologias embarcadas.

b) Orientar sobre manuais, garantia, revisões programadas, manutenção, abastecimento ou recarga e utilização segura do veículo.

c) Manter atualizados os status de veículos disponíveis, reservados, vendidos, faturados, em preparação, bloqueados, transferidos ou liberados.

d) Apoiar inventários, auditorias e controles internos ou das montadoras, disponibilizando registros, checklists e evidências.

e) Orientar manobristas, preparadores, lavadores e prestadores de serviço quanto às prioridades, movimentações e procedimentos operacionais.

ÁREA DE RESULTADOS

🔹 a) Acuracidade entre estoque físico e ERP/DMS.

🔹 b) Organização, localização e rastreabilidade dos veículos.

🔹 c) Redução de avarias, perdas e movimentações indevidas.

🔹 d) Cumprimento dos prazos de preparação e entrega.

🔹 e) Qualidade dos veículos disponibilizados aos clientes.

🔹 f) Utilização eficiente dos pátios internos e externos.

🔹 g) Contribuição para a satisfação do cliente e o NPS.

🔹 4. COMPETÊNCIAS TÉCNICAS

🔹 a) Controle de estoque, inventário e logística de veículos.

🔹 b) Utilização de ERP/DMS, planilhas e checklists digitais.

🔹 c) Inspeção, controle de avarias e conferência de veículos.

🔹 d) Preparação, revisão e procedimentos de pré-entrega.

🔹 e) Noções de mecânica, tecnologias embarcadas e veículos híbridos e elétricos.

🔹 f) CNH categoria B válida e habilidade para condução de veículos.

🔹 5. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

🔹 a) Organização e disciplina de processos.

🔹 b) Atenção aos detalhes e senso de responsabilidade.

🔹 c) Agilidade, priorização e cumprimento de prazos.

🔹 d) Comunicação clara e trabalho em equipe.

🔹 e) Orientação para qualidade e atendimento ao cliente.

Benefícios oferecidos:

🏥 Assistência médica / Medicina em grupo

🦷 Assistência Odontológica

🚌 Vale-transporte

Wellhub

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