Endpoint Management Specialist & IT Support (m/w/d) (Second-Level-Supporter/in)

Deine Tätigkeiten:- Verantwortung für das Management von Windows-11-Clients über Intune sowie Mitwirkung beim Aufbau einer Mac-Verwaltung- Erstellung, Test und Verteilung von Software inkl. Automatisierung von Rollout-Prozessen- Betreuung und Administration mobiler Endgeräte (Smartphones und Tablets) über MDM-Lösungen- Bearbeitung von Support-Tickets zu Hardware, Software, Netzwerk und Telefonie (1st/2nd Level)- Installation, Konfiguration und Wartung von Anwendungen und Endgeräten im Client-Umfeld- Verwaltung von Benutzerkonten, Geräten und Zugriffsrechten in zentralen Verzeichnisdiensten- Einrichtung und Betreuung von Zugängen (z. B. VPN, E-Mail, mobile Services)- Beschaffung von IT-Hardware und Lizenzen sowie Pflege des Inventars- Entwicklung von Automatisierungen und Self-Service-Angeboten zur Prozessoptimierung- Mitwirkung an der Weiterentwicklung von IT-Support und Client-InfrastrukturDein Hintergrund:- Abgeschlossene IT-Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation mit Praxiserfahrung- Gute Kenntnisse im Endpoint Management, idealerweise im Microsoft-Umfeld- Erfahrung im Bereich Mobile Device Management von Vorteil- Know-how in der Softwarebereitstellung sowie Offenheit für neue Tools- Sicherer Umgang mit Windows-Client-Systemen; Mac-Kenntnisse sind ein Plus- Erste Erfahrungen im IT-Support und strukturierte Herangehensweise an Probleme- Interesse an Automatisierung und Optimierung von Abläufen- Grundkenntnisse in Microsoft-Diensten und idealerweise Skripting-Erfahrung- Freude an der Zusammenarbeit mit Fachbereichen und an neuen Herausforderungen- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse- Strukturierte, organisierte und lösungsorientierte ArbeitsweiseHomeoffice:Umfang: Nach Vereinbarung