ENFERMEIRO CSC - REGULACAO | Hospital Ribeirão Preto SP

Estamos em busca de um(a) Enfermeiro(a) para atuar na Central de Regulação Médica, realizando atendimento aos beneficiários por telefone, acompanhando fluxos assistenciais e garantindo o correto registro das informações nos sistemas corporativos. Procuramos um profissional com boa comunicação, facilidade para trabalho em equipe e perfil voltado para atendimento e relacionamento.

• • Realizar contato ativo e receptivo com beneficiários por meio de ligações telefônicas e teleatendimento.
  • Atuar nos fluxos de verticalização, pré-existência, EMQ, teleperícia e auditoria médica.
  • Registrar, atualizar e acompanhar informações em sistemas corporativos, planilhas e e-mails.
  • Seguir normas, processos e fluxos internos da área.
  • Garantir o cumprimento dos prazos e orientações operacionais estabelecidos.
  • Contribuir para a qualidade do atendimento e alcance dos resultados do setor.
  • Apoiar as demandas da Central de Regulação Médica, assegurando a correta condução dos processos assistenciais.

  
  

• Ensino Superior completo em Enfermagem.
• Registro ativo e regular no COREN.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para atendimento telefônico e relacionamento interpessoal.
• Conhecimento básico em informática e sistemas corporativos.

Obrigatório:

Graduação completa em Enfermagem.

• COREN ativo e regular.
• Disponibilidade para atuação presencial em Ribeirão Preto/SP.
• Disponibilidade para atuar de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.

Desejável:

• Experiência em atendimento ao cliente, teleatendimento ou áreas assistenciais.
• Conhecimento em regulação médica, auditoria, teleperícia ou operadoras de saúde.
• Facilidade para trabalhar em equipe.
• Flexibilidade e adaptação a novos processos e orientações.
• Boa desenvoltura na comunicação por telefone.

Carga horária:

200:00 09:00 12:00 13:00 18:00 (5x2)

Unidade:

Avenida Portugal, 545, Ribeirão Preto- SP

O que oferecemos?

Vale Alimentação;

Vale refeição;

Vale Transporte;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Convênio com Farmácia;

Seguro de Vida;

Auxílio Creche;

Totalpass;

Universidade Corporativa;

Interclube (programa de descontos);

Programa Conte Comigo.