Enterprise Agile Coach [CX, МТС Веб Сервисы]
Posted
Summary
MTS Web Services is hiring an Enterprise Agile Coach for its customer-experience (CX) tribe in Moscow: coaching cross-functional teams on Scrum/Kanban/SAFe practices, building flow and delivery metric dashboards (Jira, Superset, Structure), diagnosing process bottlenecks, and driving delivery improvements across the platform.
В команды компании MTC Web Services приглашаем Enterprise Agile Coach для наших продуктов на уровне трайба клиентского опыта.
визуализировать процессные и продуктовые метрики в Superset/Jira BI/Structure (создание дашбордов на уровне платформы, потоков, команд);
разрабатывать и внедрять системы метрик (lead time, throughput, CFD, velocity, cycle time, WIP, flow efficiency и т.д.);
диагностировать процессы и выявлять узкие места: проводить ретроспективы, анализировать бэклоги, проводить оценку зрелости команд;
проводить коучинг команд по agile-практикам, фасилитация событий, поддержка Scrum / Kanban / платформенных событий;
настраивать взаимодействия между ролями: PO, SM, архитекторами, бизнес-стейкхолдерами;
адаптировать методологии под платформенную специфику (в духе SAFe, Nexus, LeSS и пр.);
поддерживать платформенные отчетности по инициативам, командам и капабилити (работа с Jira, Confluence, Tabs и пр.);
инициировать и управлять улучшениями процессов delivery на уровне кластера.
опыт работы в одной или нескольких ролях: Agile Coach / Delivery Manager / Scrum Master / Project Manager;
глубокое понимание Agile-подходов, включая Scrum, Kanban, SAFe, OKR, PI Planning и пр.;
знание методик оценки зрелости команд и процессов (например, Agile Maturity Model, Flow Metrics и пр.);
опыт фасилитации встреч и коучинга кросс-функциональных команд;
опыт работы с Jira / Confluence, понимание структуры бэклогов, Epics / Features / Stories;
опыт работы с ИИ-инструментами (Google NotebookLM, Gemini, Claude).
собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах;
профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше;
внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
участие во внешних IT конференциях. Наши эксперты выступают на ведущих профильных конференциях, таких как HighLoad++, DevOps Conf, Joker, AHA!, Матемаркетинг и другие. А еще мы организуем собственную масштабную конференцию True Tech Day и регулярно проводим митапы для разработчиков и инженеров;
полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку;
ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию;
страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях;
отпуск 28 календарных дней (+3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день);
прием врачей общей практики и массаж в офисе;
мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.