Equipier polyvalent H/F - Sports & Loisirs - Abbaye des Vaux de Cernay

L'Équipier polyvalent assure l'accueil des clients et contribue au bon fonctionnement des activités sur le domaine de l’Abbaye des Vaux de Cernay. Véritable personne de terrain, il veille à la qualité de l'accueil, à la mise à disposition du matériel, à son entretien ainsi qu'à la sécurité et à la propreté des espaces.

Missions principales

Accueil et relation client

• Accueillir, renseigner et orienter les clients avec courtoisie.
• Présenter les différentes activités et les consignes d'utilisation.
• Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur expérience.
• Faire respecter les règles de sécurité et les consignes d'exploitation.

Gestion du matériel

• Préparer, distribuer et récupérer le matériel destiné aux activités.
• Contrôler l'état du matériel avant et après chaque utilisation.
• Signaler toute anomalie ou besoin de réparation.
• Participer à la gestion des stocks de petit matériel.

Gestion des activités nautiques et cycles

• Assurer la mise à disposition des vélos, barques et pédalos.
• Effectuer les vérifications de sécurité des équipements.
• Organiser le rangement et le stockage du matériel.
• Garantir la disponibilité et le bon état des équipements.

Entretien et nettoyage

• Nettoyer quotidiennement les équipements et le matériel.
• Réaliser les opérations d'entretien courant.
• Maintenir les espaces d'activités propres, accueillants et sécurisés.
• Participer à la maintenance de premier niveau.

Exploitation des espaces

• Assurer l'ouverture et la fermeture des espaces (Tennis, Padel, Kids club, Karaoké…)
• Vérifier le bon fonctionnement des installations.
• Installer et ranger les équipements selon les besoins.
• Appliquer les procédures internes et les règles de sécurité.

Profil recherché

• Une première expérience dans les loisirs, le tourisme, le sport ou l'accueil est appréciée.
• Bonne condition physique.
• Aisance dans le contact avec la clientèle.
• Disponibilité pour travailler les week-ends, jours fériés et pendant les périodes de forte
• Être majeur
• Permis B
• Anglais : Niveau B2 / C1

Conditions d'exercice

• Travail principalement en extérieur.
• Horaires variables selon l'activité et la saison (39h/hebdomadaire).
• Différents shifts possibles : Matinée / Journée / Soirée.
• Travail le week-end / Repos en semaine.
• Port de charges ponctuel.

Objectifs du poste

• Garantir un accueil client de qualité.
• Assurer la disponibilité, la propreté et le bon fonctionnement des équipements.
• Veiller à la sécurité des clients et des installations.
• Contribuer à une expérience client agréable et au bon déroulement des activités du service Sports & Loisirs.

Responsable hiérarchique :

Adjoint et Directeur Sports & Loisirs

AVANTAGES ACCOR (une fois la période d’essai passée) :

• Tarif préférentiels exclusif dans les hôtels Accor
• 30% de réduction F&B (hors Mama Shelter)
• Gain de points de fidélité
• 20% sur les thalasso /SPA (jusqu’à 30% sur Willowstream)
• 30% sur les boutiques Novotel/SoBoutique by Sofitel (20% sur les boutiques Fairmont)
• 30% sur les green fees (Fairmont, Raffles, Swisshotel)
• Offre flash

AVANTAGES ABBAYE :

• 50% sur tous les produits ‘brandés’ Abbaye (hors collab) en boutique
• Journée d’anniversaire (journée autorisé payée à partir d’un an d’ancienneté, 1 semaine avant ou après la date)
• 1 repas pour 2pax par an dans un des restaurants de l’Abbaye (sur réservation) *
• 1 nuit offerte par an (lundi-jeudi selon disponibilité, PDJ inclus, 2 pax, sur réservation) *
• Remboursement du pass Navigo à 100%**
• Valorisation du repas à 6,80 € - FOODLES**
• Pick-up depuis les gares (Rambouillet, Essarts-le-Roi, Saint Remy les Chevreuses)
• Prime de cooptation
• Assistante sociale (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel)
• Aide juridique (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel)
• Cours de français et cours d’anglais (formation, développement, accompagnement aux différentes formations)
• Noël des enfants du personnel
• E-learning, good habits : formations gratuites sur application
• Uniforme fourni et blanchi
• Logement (selon profil)

*à partir d’un an d’ancienneté

** pour les salariés basés à l'Abbaye uniquement