耳鼻喉科診所櫃檯行政人員｜全職｜錦澤診所

一、工作內容
1.診所櫃檯接待、掛號及預約安排。
2.患者掛號系統操作及基本資料建檔、維護。
3.健保批價、收費及相關櫃檯行政作業。
4.協助患者看診流程引導及相關問題說明。
5.電話接聽、預約安排及患者需求協助。
6.協助診所相關行政資料整理、建檔及系統上傳作業。
7.協助門診行政作業及跨職務工作溝通。
8.櫃檯工作區域及公共環境之基本整潔維護。
9.其他醫師或主管交辦之診所相關行政事項。

二、薪資與津貼制度
【基本月薪】
月薪36,000元起，依專業能力、相關經歷及面談結果核定。

【環境維護津貼】每月3,000元
1.依診所明訂之環境清潔與維護工作內容核發。
2.清潔工作採責任區域分工及輪值制度。
3.工作項目、分工方式及核發條件將明確說明。
4.符合約定發放條件者，每月核給3,000元。

【門診人力支援津貼】彈性核發
1.配合診所門診營運及臨時人力支援需求。
2.依實際支援班次、工作內容及相關核發標準計算。
3.津貼制度將依診所營運及人力配置需求定期檢視調整。
4.涉及延長工作時間者，加班費另依法計算。

【績效獎金】依營運狀況核發
診所將視營運狀況、工作表現及團隊績效評估獎金制度，依制度公告計算與發放方式。

【排班制度】
1.全職，需配合早、午、晚診輪班。
2.採排班及輪休制度，實際上班時間依每月班表安排。
3.每月預計排休約8～10日，依當月班表及適用勞動法令安排。
4.工作時數、休息時間及加班費依勞動基準法相關規定辦理。
5.國定假日、例假日、休息日及特別休假依相關法令辦理。