Er du serviceminded, og sætter en ære i at kunder, kollegaer og beboere får en god oplevelse?

Er du serviceminded, og sætter en ære i at kunder, kollegaer og beboere får en god oplevelse? Spring menu over For jobsøgende For virksomheder For medarbejdere Om FLAIR For jobsøgende Ledige stillinger Opret opdater cv Guides til jobsøgning At arbejde for os Afdelinger For virksomheder Vikarservice Try and Hire Rekruttering Executive Search Interim Management Outplacement Employer of Record Kontakt For medarbejdere Alt om løn Feriepenge Lønkalender Lønservice Ved sygdom Om FLAIR Nyheder og Presse Whistleblowerportal Certifikater Tilbage til oversigt Er du serviceminded, og sætter en ære i at kunder, kollegaer og beboere får en god oplevelse? Om stillingen Som kundeservicemedarbejder vil du være vores ansigt (og stemme) udadtil og den første man møder, når man kontakter PKA Ejendomme. Du besvarer henvendelser via telefon og mail, koordinerer opgaver med interne afdelinger (teknisk-, bolig-, og erhvervsafdelingen) og eksterne samarbejdspartnere (kunder, håndværkere og leverandører) samt bidrager til en gnidningsfri og effektiv drift af kontoret. Du får en varieret hverdag med både kundeservice, koordinering og lavpraktiske office Management opgaver. Dine primære arbejdsopgaver Kundeservice Besvare telefoniske og skriftlige henvendelser fra beboere og kunder. Rådgive og vejlede kunder i spørgsmål vedrørende ejendomme, boligsøgning, vedligeholdelse og øvrige serviceydelser. Assistere lejere med oprettelse af sager i vores ticketsystem (Propbinder). Koordinere henvendelser med teknisk afdeling, viceværter og øvrige interne afdelinger. Samarbejde med eksterne leverandører ved behov. Håndtere klager professionelt og løsningsorienteret. Udarbejde statistik og rapportering til ledelsen. Office Management Sikre den daglige drift af kontoret. Bestille kontorartikler og forbrugsvarer. Kontrollere og godkende relevante leverandørfakturaer. Assistere ved beboermøder og udsendelse af informationsmateriale. Varetage praktiske ad hoc-opgaver og koordinere mindre driftsopgaver. Hvem er du? Vi forestiller os, at du: Har erfaring fra kundeservice eller lignende servicefag. Er serviceminded og motiveres af at finde gode løsninger. Kommunikerer professionelt og imødekommende både mundtligt og skriftligt på dansk og engelsk. Arbejder struktureret og bevarer overblikket - også når der er mange bolde i luften. Er vant til at arbejde i Microsoft Office og har let ved at lære nye IT-systemer. Erfaring med ticketsystemer som fx Propbinder er ligeledes en fordel, men ikke et krav. Det er en fordel, hvis du har erfaring fra ejendomsbranchen eller forståelse for drift og vedligeholdelse, men ikke et krav. Vi lægger særlig vægt på, at du møder mennesker med empati, respekt og tålmodighed trives i en rolle med mange kontaktflader har gode samarbejdsevner tager ansvar og følger op på dine opgaver er proaktiv og bidrager til et velfungerende kontormiljø. Vi tilbyder Hos PKA Ejendomme bliver du en del af en professionel organisation med høje ambitioner og et stærkt fokus på service og kvalitet. Du får engagerede kolleger, en varieret hverdag og gode muligheder for at præge dine arbejdsopgaver. Der tilbydes en arbejdsplads med en uformel omgangstone, en lækker frokostordning, et godt samarbejde på tværs af organisationen og en vigtig rolle i den daglige kontakt med vores beboere og kunder. Arbejdssted: Skovlunde Arbejdstid: mandag-torsdag kl. 8.00-16.00 og fredag kl. 8.00-15.00. Ansøgning og kontakt Du søger stillingen gennem rekrutteringsfirmaet Flair, da Flair varetager rekrutteringen på vegne af PKA Ejendomme. Når du trykker "Ansøg", bliver du guidet videre til vores rekrutteringssystem. Af hensyn til GDPR behandles kun ansøgninger sendt via systemet. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Recruitment- & Management Consultant Frederik Kernwein Andersen på T: +45 31 66 59 81 eller mail: Frederik.Andersen@flair.dk. Din henvendelse behandles naturligvis fortroligt. Vi indkalder løbende til samtaler og lukker stillingen, når den rette kandidat er fundet. Oprettet: 10, juli 2026 Ansættelse: 01-08-2026 23:59:00 Jobreference: 1000055 Ansøg nu Vi er klar til at besvare dine spørgsmål Frederik Kernwein Andersen +45 31 66 59 81 frederik.Andersen@flair.dk Falkoner Allé 1 2000 Frederiksberg +45 38 88 94 00 FLAIR@FLAIR.dk CVR nr. 12932375 For jobsøgende At arbejde for os Opret profil Ledige stillinger Guide til jobsøgning Find din afdeling For virksomheder Rekrutteringsbureau Vikarbureau Try and Hire Headhunter Kontakt os For medarbejdere Alt om løn Ved sygdom Feriepenge Lønkalender Kontakt Lønservice For jobsøgende +45 38 38 12 50 For virksomheder +45 38 38 11 00 Presse Betingelser & Vilkår Certifikater Cookies Privatliv Sikkerhed mod Phishing Sitemap