ERP & APPLICATION SUPPORT SPECIALIST (M/W/D)
- Administration und Betreuung des ERP-Systems Cover, insbesondere Rechnungswesen/Invoicing-Prozesse
- Erster Ansprechpartner für den Anwendungssupport interner IT-Systeme (MS Dynamics, WordPress, Censhare, Cover)
- User Access Management: Anlage, Berechtigungen, Onboarding/Offboarding und Deaktivierung von Benutzerkonten in Cover, MS Dynamics, WordPress und Censhare, in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
- Dokumentation von Support-Anfragen, Lösungen und Systemprozessen; Erstellung von Anleitungen und Anwendungsdokumentationen für interne Benutzer
- Unterstützung bei Data-Analysen und Pflege von Stammdaten
- Fehleranalyse und Lösungsfindung bei technischen Problemen in den Systemen
- Verstehen und Analysieren kaufmännischer Prozesse, insbesondere im Bereich Buchhaltung/Invoicing
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ähnliche Fachrichtung
- Erfahrung im Support und der Administration von ERP-Systemen (idealerweise Cover und/oder BMD) sowie MS Dynamics 365, Azure, WordPress, Censhare
- Kenntnisse in User- und Berechtigungsmanagement
- Kaufmännisches Verständnis, insbesondere im Bereich Rechnungswesen/Invoicing
- Begeisterung für KI-gestützte Tools und Interesse, diese in Support- und Dokumentationsprozesse einzubringen
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, technische Sachverhalte verständlich zu erklären
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Problemlösungskompetenz
- Interessantes und herausforderndes Aufgabengebiet
- Ausgezeichnete öffentliche Erreichbarkeit
- Die Möglichkeit, Teil eines motivierten Teams mit starkem Teamspirit zu sein
- Flexibilität durch Gleitzeit und Homeoffice
- Zuschuss zur Fitnessstudio-Mitgliedschaft sowie attraktive Mitarbeiterrabatte und Firmenevents
- Langfristige Karriereperspektiven in einem expandierenden Medienhaus