ERP／MIS系統工程師｜鼎新ERP・報表・IT維運・流程改善

我們正在找的，不只是「電腦壞了幫忙修」的IT人員。

元達目前正處於鼎新ERP深化使用、內部流程制度化及數位轉型的階段，希望找到一位能真正深入公司各部門作業的資訊夥伴。

你會接觸業務、生管、採購、倉儲、製造、品管、開發及管理部門，協助大家解決日常系統問題，也把原本需要大量人工、Excel或紙本處理的工作，逐步變得更有效率。
我們希望你能成為公司內部的：
「系統問題找得到原因、資料需要拿得出來、重複工作想辦法簡化」的人。

【工作內容】
1｜鼎新 ERP 系統管理

• 鼎新 ERP 日常操作問題處理及使用者支援
• 協助各部門釐清 ERP 操作流程及系統問題
• ERP 基本資料、權限及相關系統設定管理
• 鼎新程式更新、測試及異常排除
• 協助與鼎新顧問／客服溝通系統問題及需求
• ERP 報表、憑證、欄位及格式調整
• 協助找出「系統問題」與「操作流程問題」的真正原因

這裡我會特別寫一句：
不是所有問題都丟給鼎新；能自行判斷及排除的問題，希望能先在公司內部解決。

2｜資料查詢、報表與資料匯出

• 依各部門需求進行資料查詢、整理及匯出
• 協助製作營業、生產、庫存、採購等管理報表
• 協助大量資料比對、整理及異常確認
• 建立常用報表，降低人工重複整理時間
• 協助主管將系統資料轉換成可供管理及決策使用的資訊

3｜簡易程式／自動化工具

• 具基本程式撰寫能力，可依內部需求開發簡易工具
• 協助處理重複性資料整理及作業自動化
• Excel／CSV資料批次處理
• 系統資料轉換及格式整理
• 協助評估現有人工流程是否可透過程式或工具簡化

SQL具能力者佳。

4｜公司 IT／MIS 日常維運

• 員工電腦軟硬體安裝、設定及異常排除
• Windows及相關應用軟體維護
• 網路、NAS、印表機及周邊設備管理
• UPS異常、斷電及相關設備問題處理
• 機房及基本資訊設備管理
• 網路設備及專線管理
• 視訊會議設備設定及操作支援
• 資料備份及基本資訊安全管理
• 緊急IT系統異常處理

5｜SOP與教育訓練

• 整理各部門ERP操作流程
• 協助建立圖文操作SOP
• 系統改版後同步更新操作文件
• 新進人員ERP／系統基本教育訓練
• 將常見問題整理成公司內部知識文件
• 避免同樣的系統問題每次都重新問、重新處理

希望把「只有某一個人知道怎麼做」，逐步變成「公司有文件、有流程、有人可以接手」。

【我們希望你具備】

• 具製造業 ERP／MIS／資訊相關工作經驗
• 具鼎新 ERP 實際操作、維護或導入經驗者優先
• 能理解使用者描述的問題，並找到真正原因
• 具基本資料庫及資料處理概念
• 熟悉 Excel，具報表及大量資料整理能力
• 具基本網路、Windows、硬體及資訊設備維護能力
• 能獨立解決問題，也知道什麼問題需要尋求外部廠商支援
• 具良好的跨部門溝通能力
• 願意理解製造現場，而不是只坐在資訊室等報修

【非常加分】

• 鼎新 Workflow ERP GP／WF／IGP 經驗
• SQL資料查詢能力
• Python／VBA／Power Query等自動化能力
• ERP報表／憑證修改經驗
• 製造業ERP導入或流程改善經驗
• NAS、網路、UPS、備份相關管理經驗
• 能將複雜系統操作整理成簡單易懂的SOP

【這個位置為什麼重要？】
元達是一家約40人的製造企業，目前正在重新整理公司的ERP、資料、流程與管理制度。
我們不希望未來遇到一個鼎新問題，就只能等外部顧問；
也不希望主管需要一份資料，每次都由不同的人重新整理Excel；
更不希望同樣的操作問題，因為沒有留下SOP而一直重複發生。

因此這個位置會有很大的發揮空間。

你不只是維護系統，而會參與：
發現問題 → 分析原因 → 找到方法 → 建立流程 → 留下SOP → 讓下一次不用再重做

如果你喜歡解決問題，也享受把複雜的事情變簡單，這個位置會很適合你。