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职位介绍
主要职责
需求分析与诊断:
陪同销售人员进行客户拜访,主导需求调研会议,与客户关键用户及管理层进行深度沟通。
精准识别和分析客户在财务、供应链、生产制造、人力资源等领域的业务流程痛点和改进机会。
撰写专业的需求分析报告和业务蓝图初步规划。
解决方案设计与呈现:
基于客户需求,结合公司ERP产品功能,设计具有前瞻性和可行性的个性化整体解决方案。
准备并完成高质量的产品演示、解决方案讲解、技术交流及投标方案(包括PPT、Word、Excel等)。
在招投标过程中,负责技术方案的撰写、应答和现场讲标,确保技术部分的高分通过。
销售支持与项目推进:
协助销售团队制定客户攻关策略,提供技术层面的专业建议。
有效管理和回应客户在售前阶段提出的各类技术及业务问题,消除客户疑虑。
编写项目建议书、工作量评估及初步实施规划,为商务谈判提供有力支持。
市场与产品赋能:
持续跟踪ERP行业发展趋势、竞争对手动态及最新技术,并进行分析总结。
收集和提炼市场前端客户需求,向产品研发部门反馈,为产品迭代优化提供输入。
参与内部销售团队和合作伙伴的产品与方案培训。
任职要求
必备条件:
本科及以上学历,计算机科学、信息管理、工业工程、财务或相关专业。
3年以上ERP系统(如SAP、Oracle、用友、金蝶、鼎捷等)售前顾问或实施顾问经验。
至少精通财务、供应链、生产制造、销售分销等1-2个核心业务领域,并对其余领域有广泛了解。
具备出色的方案撰写和PPT呈现能力,能够将复杂业务逻辑清晰、简洁地表达出来。
优秀的沟通表达能力、演讲技巧和客户影响力,能够与各级别客户顺畅交流。
具备强大的逻辑思维能力、分析问题和解决问题的能力。
能够适应快节奏的工作环境,并胜任一定频率的出差。
优先考虑条件:
拥有制造业、零售业、消费品等行业背景者优先。
有从0到1成功支持大型ERP项目中标经验者优先。
熟悉云ERP、大数据、AI等新技术在企业管理中的应用者优先。
持有相关ERP认证(如SAP/Oracle认证顾问)者优先。
其他信息
行业要求:全部行业
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