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Especialista Crédito e Cobrança (Crédito Imobiliário/Home Equity)


Atuar como referência técnica nas áreas de crédito, cobrança e recuperação de recebíveis, com foco na redução da inadimplência, no aumento da recuperação de crédito e no aprimoramento das políticas, processos e controles da carteira.


O profissional será responsável por analisar operações e situações de maior complexidade, propor estratégias de cobrança e renegociação, acompanhar indicadores de desempenho e apoiar as decisões gerenciais e os comitês de crédito. A posição exige interação com as áreas de concessão, operações, jurídico, financeiro, comercial e empresas terceirizadas, sem responsabilidade pela gestão direta de equipes.


Políticas e estratégias de cobrança:

  • Elaborar, revisar e implementar políticas de cobrança, renegociação e recuperação de crédito.
  • Estruturar e aprimorar réguas de cobrança nas etapas preventiva, amigável e extrajudicial.
  • Propor campanhas de regularização, liquidação e renegociação, observando as políticas internas e os limites de aprovação.
  • Avaliar a efetividade das estratégias adotadas e propor ajustes com base nos resultados da carteira.


Negociações complexas:

  • Conduzir ou apoiar negociações de operações de alto valor, elevado atraso ou maior complexidade.
  • Avaliar alternativas de acordo considerando o risco da operação, a capacidade de pagamento, as garantias existentes e a expectativa de recuperação.
  • Elaborar recomendações para acordos, liquidações e renegociações fora dos parâmetros usuais, quando aplicável.
  • Encaminhar para aprovação os casos que excedam sua alçada ou os limites definidos nas políticas internas.


Gestão de empresas terceirizadas:

  • Acompanhar o direcionamento e a distribuição da carteira entre assessorias e demais prestadores de serviços de cobrança.
  • Monitorar produtividade, recuperação, qualidade, custos e cumprimento das metas contratadas.
  • Avaliar a conformidade dos acordos realizados por terceiros com as políticas internas e as condições previamente autorizadas.
  • Elaborar análises de desempenho e propor planos de ação para correção de desvios.
  • Atuar na gestão da performance dos prestadores, sem exercer gestão direta sobre seus empregados.


Apoio aos comitês e às decisões de crédito:

  • Participar de comitês e fóruns de crédito como referência técnica em cobrança e recuperação.
  • Apresentar análises e recomendações relacionadas à qualidade da carteira, aos riscos identificados e às possibilidades de recuperação.
  • Utilizar informações de cobrança para identificar vulnerabilidades na originação e sugerir melhorias nos critérios, controles e limites de crédito.
  • Apoiar a definição de medidas para reduzir a inadimplência, a rolagem da dívida e as perdas esperadas.


Indicadores e inteligência de dados:

  • Estruturar e acompanhar relatórios e dashboards gerenciais de crédito, cobrança e recuperação.
  • Analisar indicadores como NPL, roll rate, índice de cura, recuperação, atraso, vintage e perdas esperadas.
  • Avaliar o impacto das ações de cobrança na qualidade da carteira, na recuperação de recebíveis e no resultado financeiro.
  • Transformar dados operacionais em informações úteis para a tomada de decisão gerencial.
  • Apoiar a identificação de tendências, desvios e oportunidades de melhoria por meio da análise de dados.


Processos e melhoria contínua:

  • Mapear os processos de crédito, cobrança e recuperação desde a originação até a liquidação ou recuperação da operação.
  • Identificar gargalos, riscos operacionais, falhas de controle e oportunidades de melhoria.
  • Propor e acompanhar planos de ação para reduzir a inadimplência e aumentar a eficiência operacional.
  • Apoiar iniciativas de automação, padronização e melhoria dos controles internos.
  • Trabalhar em conjunto com as áreas jurídica e operacional nos casos que envolvam garantias, recuperação de ativos e cobrança extrajudicial.




O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

  • Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Direito, Ciências Contábeis, Estatística, Matemática, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
  • Experiência em crédito, cobrança, recuperação de recebíveis, risco ou áreas relacionadas.
  • Experiência na criação ou revisão de réguas de cobrança.
  • Experiência na estruturação de políticas de renegociação e recuperação de crédito.
  • Experiência no acompanhamento e na análise de indicadores de risco, cobrança e recuperação.
  • Preferencialmente, experiência nos segmentos imobiliário, financeiro, corporate, construtoras, indústria ou recuperação de recebíveis.
  • Conhecimento de políticas, processos e controles de crédito e cobrança.
  • Conhecimento de estratégias de renegociação e recuperação de recebíveis.
  • Excel avançado, incluindo elaboração de relatórios, análises de cenários e modelagens financeiras.
  • Capacidade de analisar indicadores de carteira e elaborar apresentações e relatórios gerenciais.
  • Conhecimento de conceitos e indicadores como NPL, roll rate, índice de cura, vintage, atraso, recuperação e perdas esperadas.
  • Conhecimento de compliance e controles internos aplicáveis às operações de crédito e cobrança.
  • Conhecimento da Resolução CMN nº 4.966 e dos conceitos relacionados à classificação de risco, perdas esperadas e provisão.
  • Conhecimento da Lei nº 9.514/1997, alienação fiduciária, consolidação da propriedade e leilões extrajudiciais.


DESEJÁVEL:

  • Conhecimento de SQL, Python ou R para extração, tratamento e cruzamento de dados.
  • Experiência com Power BI, modelagem de dados e elaboração de dashboards interativos.
  • Pós-graduação ou MBA em Crédito, Gestão de Riscos, Finanças Corporativas, Recuperação de Recebíveis, Data Science ou Business Intelligence.
  • Conhecimento de metodologias de melhoria contínua ou métodos ágeis, como Scrum e Kanban.



No Daycoval, entendemos que cuidar de nossos colaboradores é essencial para promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Por isso, oferecemos um pacote abrangente de benefícios, proporcionando não apenas estabilidade, mas também qualidade de vida. Nosso compromisso com o seu bem-estar vai além do profissionalismo, é uma extensão do respeito que temos por cada membro de nossa equipe.


Benefícios que Valorizam Você:

  • Participação nos Lucros e Resultados: Mediante resultados do banco, conforme convenção coletiva.
  • Assistência Médica e Odontológica: Cobertura completa para cuidados médicos e odontológicos de qualidade.
  • Vale-Refeição/Alimentação
  • Seguro de Vida
  • Auxílio Creche: Apoio financeiro para conciliar trabalho e responsabilidades familiares.
  • Apoio à Educação: Suporte para desenvolvimento acadêmico e profissional, investindo no seu desenvolvimento.
  • Parcerias com Desconto: Vantagens exclusivas em uma variedade de produtos e serviços por meio de parcerias estratégicas.
  • Folga assiduidade: Um dia livre para recarregar energias e equilibrar responsabilidades
  • Totalpass - Incentivo à Saúde: Acesso a uma ampla rede de atividades físicas, promovendo um estilo de vida ativo e saudável.


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