Especialista Crédito e Cobrança (Crédito Imobiliário/Home Equity)
Atuar como referência técnica nas áreas de crédito, cobrança e recuperação de recebíveis, com foco na redução da inadimplência, no aumento da recuperação de crédito e no aprimoramento das políticas, processos e controles da carteira.
O profissional será responsável por analisar operações e situações de maior complexidade, propor estratégias de cobrança e renegociação, acompanhar indicadores de desempenho e apoiar as decisões gerenciais e os comitês de crédito. A posição exige interação com as áreas de concessão, operações, jurídico, financeiro, comercial e empresas terceirizadas, sem responsabilidade pela gestão direta de equipes.
Políticas e estratégias de cobrança:
- Elaborar, revisar e implementar políticas de cobrança, renegociação e recuperação de crédito.
- Estruturar e aprimorar réguas de cobrança nas etapas preventiva, amigável e extrajudicial.
- Propor campanhas de regularização, liquidação e renegociação, observando as políticas internas e os limites de aprovação.
- Avaliar a efetividade das estratégias adotadas e propor ajustes com base nos resultados da carteira.
Negociações complexas:
- Conduzir ou apoiar negociações de operações de alto valor, elevado atraso ou maior complexidade.
- Avaliar alternativas de acordo considerando o risco da operação, a capacidade de pagamento, as garantias existentes e a expectativa de recuperação.
- Elaborar recomendações para acordos, liquidações e renegociações fora dos parâmetros usuais, quando aplicável.
- Encaminhar para aprovação os casos que excedam sua alçada ou os limites definidos nas políticas internas.
Gestão de empresas terceirizadas:
- Acompanhar o direcionamento e a distribuição da carteira entre assessorias e demais prestadores de serviços de cobrança.
- Monitorar produtividade, recuperação, qualidade, custos e cumprimento das metas contratadas.
- Avaliar a conformidade dos acordos realizados por terceiros com as políticas internas e as condições previamente autorizadas.
- Elaborar análises de desempenho e propor planos de ação para correção de desvios.
- Atuar na gestão da performance dos prestadores, sem exercer gestão direta sobre seus empregados.
Apoio aos comitês e às decisões de crédito:
- Participar de comitês e fóruns de crédito como referência técnica em cobrança e recuperação.
- Apresentar análises e recomendações relacionadas à qualidade da carteira, aos riscos identificados e às possibilidades de recuperação.
- Utilizar informações de cobrança para identificar vulnerabilidades na originação e sugerir melhorias nos critérios, controles e limites de crédito.
- Apoiar a definição de medidas para reduzir a inadimplência, a rolagem da dívida e as perdas esperadas.
Indicadores e inteligência de dados:
- Estruturar e acompanhar relatórios e dashboards gerenciais de crédito, cobrança e recuperação.
- Analisar indicadores como NPL, roll rate, índice de cura, recuperação, atraso, vintage e perdas esperadas.
- Avaliar o impacto das ações de cobrança na qualidade da carteira, na recuperação de recebíveis e no resultado financeiro.
- Transformar dados operacionais em informações úteis para a tomada de decisão gerencial.
- Apoiar a identificação de tendências, desvios e oportunidades de melhoria por meio da análise de dados.
Processos e melhoria contínua:
- Mapear os processos de crédito, cobrança e recuperação desde a originação até a liquidação ou recuperação da operação.
- Identificar gargalos, riscos operacionais, falhas de controle e oportunidades de melhoria.
- Propor e acompanhar planos de ação para reduzir a inadimplência e aumentar a eficiência operacional.
- Apoiar iniciativas de automação, padronização e melhoria dos controles internos.
- Trabalhar em conjunto com as áreas jurídica e operacional nos casos que envolvam garantias, recuperação de ativos e cobrança extrajudicial.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
- Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Direito, Ciências Contábeis, Estatística, Matemática, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
- Experiência em crédito, cobrança, recuperação de recebíveis, risco ou áreas relacionadas.
- Experiência na criação ou revisão de réguas de cobrança.
- Experiência na estruturação de políticas de renegociação e recuperação de crédito.
- Experiência no acompanhamento e na análise de indicadores de risco, cobrança e recuperação.
- Preferencialmente, experiência nos segmentos imobiliário, financeiro, corporate, construtoras, indústria ou recuperação de recebíveis.
- Conhecimento de políticas, processos e controles de crédito e cobrança.
- Conhecimento de estratégias de renegociação e recuperação de recebíveis.
- Excel avançado, incluindo elaboração de relatórios, análises de cenários e modelagens financeiras.
- Capacidade de analisar indicadores de carteira e elaborar apresentações e relatórios gerenciais.
- Conhecimento de conceitos e indicadores como NPL, roll rate, índice de cura, vintage, atraso, recuperação e perdas esperadas.
- Conhecimento de compliance e controles internos aplicáveis às operações de crédito e cobrança.
- Conhecimento da Resolução CMN nº 4.966 e dos conceitos relacionados à classificação de risco, perdas esperadas e provisão.
- Conhecimento da Lei nº 9.514/1997, alienação fiduciária, consolidação da propriedade e leilões extrajudiciais.
DESEJÁVEL:
- Conhecimento de SQL, Python ou R para extração, tratamento e cruzamento de dados.
- Experiência com Power BI, modelagem de dados e elaboração de dashboards interativos.
- Pós-graduação ou MBA em Crédito, Gestão de Riscos, Finanças Corporativas, Recuperação de Recebíveis, Data Science ou Business Intelligence.
- Conhecimento de metodologias de melhoria contínua ou métodos ágeis, como Scrum e Kanban.
No Daycoval, entendemos que cuidar de nossos colaboradores é essencial para promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Por isso, oferecemos um pacote abrangente de benefícios, proporcionando não apenas estabilidade, mas também qualidade de vida. Nosso compromisso com o seu bem-estar vai além do profissionalismo, é uma extensão do respeito que temos por cada membro de nossa equipe.
Benefícios que Valorizam Você:
- Participação nos Lucros e Resultados: Mediante resultados do banco, conforme convenção coletiva.
- Assistência Médica e Odontológica: Cobertura completa para cuidados médicos e odontológicos de qualidade.
- Vale-Refeição/Alimentação
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche: Apoio financeiro para conciliar trabalho e responsabilidades familiares.
- Apoio à Educação: Suporte para desenvolvimento acadêmico e profissional, investindo no seu desenvolvimento.
- Parcerias com Desconto: Vantagens exclusivas em uma variedade de produtos e serviços por meio de parcerias estratégicas.
- Folga assiduidade: Um dia livre para recarregar energias e equilibrar responsabilidades
- Totalpass - Incentivo à Saúde: Acesso a uma ampla rede de atividades físicas, promovendo um estilo de vida ativo e saudável.