Especialista De Cobranza

Buscamos un Especialista De Cobranza Y Crédito para liderar la negociación y recuperación estratégica de cartera vencida de productos financieros.

Funciones Principales:

• Gestión Y Recuperación de Cartera: Negociación directa telefónica con clientes que presentan atrasos en sus créditos (mora temprana, intermedia y tardía).
• Estrategias De Negociación: Diseño y ofrecimiento de alternativas financieras personalizadas: convenios, reestructuras de deuda, quitas, planes de pago y condonaciones.
• Análisis De Capacidad De Pago: Evaluación financiera de los acreditados para dictaminar la viabilidad de restructurar sus saldos sin comprometer la liquidez de la institución.
• Seguimiento A Compromisos: Monitoreo diario de promesas de pago adquiridas, gestión de expedientes y reactivación de convenios caídos.
• Control Y Registro: Actualización de códigos de gestión, dictámenes de cuentas y seguimiento a portafolios asignados.
• Cumplimiento de KPIs: Superar las métricas grupales e individuales de índice de recuperación, penetración de cartera y contención de morosidad.

Requisitos:

• Escolaridad: Licenciatura concluida (titulado o pasante) en Economía, Administración, Finanzas, Derecho o afines.
• Experiencia: 3 años mínimo en cobranza telefónica (banca, fintech, SOFOM o despachos de recuperación).
• Conocimientos Requeridos:
• Dominio del ciclo de crédito y cobranza (mora preventiva hasta cartera castigada).
• Manejo de CRM, sistemas de marcación predictiva/manual y tablas dinámicas en Excel.
• Conocimiento de regulaciones financieras y trato ético al usuario.
• Competencias: Alta capacidad de negociación persuasiva, orientación a resultados bajo presión, comunicación asertiva y pensamiento analítico.

Ofrecemos:

• Sueldo base competitivo ajustado a experiencia.
• Atractivo esquema de bonos por recuperación de cartera.
• Prestaciones de Ley y Superiores.

¡Postúlate e impulsa tu carrera!