Especialista de CRM (Bretas) - Goiânia/ GO

🎯 Objetivo da vaga:

Identificar as necessidades e oportunidades no mercado digital, estudar o comportamento dos consumidores e suas influências, concorrentes e tendências por meio de ferramentas de web analytics. Selecionar mercados-alvos e/ou segmentos, gerenciar métricas, elaborar e acompanhar o planejamento estratégico para aprimorar os canais digitais da empresa, como site, aplicativos e redes sociais.

Identificar as necessidades e oportunidades no mercado digital, estudar o comportamento dos consumidores e suas influências, concorrentes e tendências por meio de ferramentas de web analytics. Selecionar mercados-alvos e/ou segmentos, gerenciar métricas, elaborar e acompanhar o planejamento estratégico para aprimorar os canais digitais da empresa, como site, aplicativos e redes sociais.

O QUE VOCÊ TERÁ DE RESPONSABILIDADES 💬

📱 Desenvolver estratégias SEO e campanhas de disparo de mensagens, e-mail marketing, entre outras, e mensurar as ações digitais, a fim de gerar leads qualificados para conversão em vendas e fortalecimento da marca;

🎯 Definir estratégias para a jornada de relacionamento com o cliente, considerando comportamentos e necessidades;

🔍 Desenvolver e executar o Plano Estratégico com foco no crescimento dos canais digitais (site, app, redes sociais, WhatsApp)

📝 Coordenar as comunicações por canais diretos (e-mail marketing, app push, web push e sms);

📌 Acompanhar as métricas dos canais diretos (taxa de abertura, CTR, CTOR, unsubscribe, spam etc);

✅Acompanhar as estratégias de promoção da loja virtual, para aumento de vendas;

💡 Buscar oportunidades comerciais (promoções, descontos e demais rebaixas) junto a fornecedores e comercial;

📋Gerar relatórios que apontem o resultado das ações de marketing no digital (ROI).

🎓 Formação em Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Design ou áreas correlatas.

📈 Capacidade analítica (relatórios de retorno sobre o investimento - ROI);

📝Excel Intermediário a Avançado;

👓 Conhecimento em Web analytics e Vtex;

💻 Power Point, apresentação de resultados; análises de indicadores;

Confira nossos benefícios 🤩

🩺 Assistência médica;

🦷 Assistência odontológica;

⛑ Seguro de vida;

💳 Compras em nossas lojas com desconto em folha;

🏷 Desconto de até 10% em compras em toda rede Cencosud Brasil;

📚 Descontos em instituições de ensino superior e idiomas;

🏦 Empréstimos consignados;

📊 Participação nos lucros e resultados da companhia;

🧑🏻‍💻Programa de treinamentos para desenvolvimento de carreira;

🚌 Vale-transporte.

#VenhaViverUmMundoDeOportunidades 💙🚀