Especialista de Infraestrutura - Microsoft

Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira

Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes!

Trabalhar na C&A é fazer parte de um ambiente inovador e divertido, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira.

Aqui você pode ser quem é! O respeito às pessoas e à diversidade fazem parte dos nossos valores.

Enxergamos a moda como uma plataforma de expressão e de como as pessoas se conectam.

Queremos fazer uma moda com impacto positivo, o que nos torna únicos. Nossa cultura acredita no valor e na riqueza das diferenças. Somos uma multinacional com alma brasileira.

Curta nossa página de carreira no Linkedin para saber mais sobre nosso dia-a-dia!

Se você se identifica com a C&A e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeA.

• Administrar, sustentar e evoluir a plataforma Microsoft Configuration Manager (SCCM/MECM), garantindo a saúde da hierarquia, dos Distribution Points e dos clients de todo o parque;
• Executar a distribuição de software, a criação de imagens de sistema operacional e a aplicação de atualizações (patching) em todo o ambiente corporativo.;
• Criar, testar e implementar Task Sequences para automação de processos, como instalação de sistemas operacionais (OSD) e distribuição de aplicações;
• Criar e manter relatórios personalizados no SCCM (via SQL ou Reporting Services) para acompanhamento de inventário, conformidade e status de deployments;
• Atuar em projetos, incidentes e alertas provenientes das aplicações de monitoração, desenvolvendo scripts e mantendo os processos da área;
• Administrar jobs e rotinas de operação/produção, monitorando ambientes críticos e assegurando a execução dentro das janelas acordadas;
• Prestar sustentação a servidores on-premises e em cloud, bem como às aplicações corporativas, mantendo a base de conhecimento atualizada;
• Suportar produtos VMware, Storage Hitachi, SAN (Brocade) e soluções Microsoft (Entra ID/Azure AD, Intune, Exchange, Teams, SharePoint e demais itens do Microsoft 365), além de Active Directory, DNS, GPO, WSUS e Certification Authority, buscando sempre atendê-los da melhor forma e no menor prazo possível;
• Prestar suporte a Enterprise Applications, App Registrations e demais stacks do Azure;
• Atuar com insights nas ferramentas de monitoração e gestão de ativos (Zabbix, Dynatrace e SCCM), abrangendo instalação, configuração, coleta de dados, linha de comando, gráficos customizados, mapas, notificações, automação, relatórios e importação/exportação;
• Manter templates de monitoramento de ativos (itens, triggers, thresholds, gráficos, telas, aplicações, regras de autobusca e cenários web), de acordo com os controles e regras estabelecidos, visando proatividade;
• Definir métricas, níveis de alarme, usuários, perfis de usuários e janelas de manutenção;
• Atuar em escalonamentos e crises junto a diversos níveis hierárquicos, conduzindo a comunicação técnica e o restabelecimento dos serviços;
• Planejar capacidade, elaborar documentação técnica e desenvolver projetos de melhoria dos serviços corporativos;

• Ensino Superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas, com ênfase em TI;
• Certificações Microsoft (desejáveis, consideradas diferencial): MD-102 – Endpoint Administrator, MS-102 – Microsoft 365 Administrator, AZ-104 – Azure Administrator ou as legadas MCSA/MCSE);
• Inglês avançado (obrigatório): leitura de documentação técnica, abertura de casos com fabricantes e interação com times globais;
• Experiência em infraestrutura de TI, dos quais ao menos 3 anos dedicados à administração de Microsoft Configuration Manager (SCCM/MECM) em ambiente corporativo de grande porte;
• Vivência em ambientes geograficamente distribuídos (matriz, centros de distribuição e lojas de varejo);
• Experiência em sustentação de ambientes críticos, rotinas de operação/produção e atuação em escalonamentos e crises com diferentes níveis hierárquicos;
• Origem preferencial: empresas de TI, consultorias, varejo e bancos;

Microsoft Configuration Manager (SCCM / MECM) – conhecimento principal

• Administração e sustentação da hierarquia: site primário e secundário, Distribution Points, boundaries e boundary groups, client health e SUP;
• Distribuição de software e pacotes; ciclo completo de patching (Software Update Groups, ADRs, janelas de manutenção) e gestão de conformidade.;
• Criação e manutenção de imagens de sistema operacional e de Task Sequences para OSD, drivers e instalação/atualização de aplicações;
• Coleções dinâmicas e diretas, queries WQL, Configuration Items e Configuration Baselines.;
• Inventário de hardware e software, Asset Intelligence, Software Metering;
• Relatórios personalizados via SQL e SQL Server Reporting Services (SSRS);

Modern Management e gestão de endpoints

• Microsoft Intune / Microsoft Endpoint Manager: políticas de configuração e compliance, deployment de aplicações e Windows Autopilot;
• Coexistência SCCM + Intune (co-management): workloads, cenários de migração e convivência das plataformas;
• Microsoft Entra ID (Azure AD): identidades, dispositivos híbridos, App Registrations e Enterprise Applications;

Infraestrutura Microsoft e Microsoft 365

• Active Directory, DNS, GPO, WSUS e Certification Authority (PKI);
• Exchange, Teams, SharePoint e demais serviços do pacote Microsoft 365;
• Sustentação de servidores Windows Server on-premises e em cloud, incluindo demais stacks do Azure;
• Automação e scripting em PowerShell (obrigatório);

Datacenter, virtualização e armazenamento

• VMware (vSphere/vCenter) e administração de máquinas virtuais;
• Storage Hitachi e 3PAR; SAN Brocade (zoneamento e provisionamento);
• Administração de jobs, rotinas de operação/produção e monitoração de ambientes críticos;
• Infraestrutura de ambientes distribuídos (centros de distribuição e lojas de varejo);

Monitoração, processos e metodologias

• Zabbix, Dynatrace, SCCM e Grafana:
• Definição de métricas, níveis de alarme, usuários, perfis e janelas de manutenção.;
• Metodologias Ágeis, práticas DevOps e processos ITIL (incidentes, problemas e mudanças);
• Documentação técnica e base de conhecimento;
• Pacote Office: Excel, Word e PowerPoint em nível avançado.

O que oferecemos?

• Assistência Médica e Odontológica (Titular e Dependentes);
• Dr. C&A - Telemedicina e Teleterapias;
• Bônus anual;
• Estacionamento ou VT (Local de trabalho Alphaville – Barueri/SP);
• BDay Off, no mês de aniversário você tem um dia de folga de presente para você!
• Horário flexível;
• Restaurante Interno;
• Benefício Refeição Flex (VA e/ou VR);
• TotalPass;
• Férias Semestrais;
• Desconto em compras nas lojas C&A e e-commerce.