Especialista de Operações | Flamengo - RJ

Responsável por otimizar as atividades operacionais diárias, garantindo a eficiência e a eficácia dos processos, sempre visando a melhoria contínua dos fluxos de trabalho e o alcance dos objetivos organizacionais estabelecidos.

• Estruturar e manter o ciclo mensal de relatórios de acompanhamento da rede, contemplando indicadores operacionais e assistenciais.
• Modelar e tratar dados provenientes das principais fontes da operação (Tasy, BI, planilhas e sistemas administrativos), garantindo consistência e confiabilidade das informações.
• Desenvolver, evoluir e manter dashboards em Power BI utilizados por Head, C-Level e lideranças das unidades hospitalares, assegurando aderência às necessidades do negócio.
• Levantar e traduzir requisitos das áreas em indicadores, métricas e visualizações, alinhando demanda operacional à estrutura analítica.
• Apoiar análises ad hoc em processos de integração de novos hospitais, incluindo comparativos pré e pós-integração e monitoramento de indicadores críticos de performance.
• Documentar regras de negócio, metodologias de cálculo, fontes de dados e versões dos indicadores, estruturando um catálogo único e confiável de métricas.
• Identificar inconsistências e oportunidades de melhoria na qualidade dos dados, propondo ajustes nos processos de coleta em parceria com as áreas operacionais e TI/Sistemas.
• Conduzir reuniões periódicas de performance com diretores das unidades, apresentando resultados, analisando desvios e atuando como interlocutor analítico entre dados e tomada de decisão.
• Estruturar, acompanhar e cobrar planos de ação junto às unidades, garantindo a evolução dos indicadores e escalando pontos críticos para a Head quando necessário.
• Apoiar a Head de Integrações e Operações em demandas estratégicas da área, incluindo preparação de materiais executivos para reuniões com C-Level e diretoria, síntese de informações e acompanhamento de pendências críticas.

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas.
• Pacote Office avançado;
• Domínio avançado em ferramentas de análise de dados (Power BI, SQL, etc.);
• Experiência em operações, melhoria contínua ou gestão de processos.

Benefícios:

· Assistência Médica extensiva ao grupo familiar direto (filho(a) até 23 anos e 11 meses) em plano contratado pela empresa (com coparticipação);

· Seguro de Vida em Grupo;

· Wellhub;

· Vale Refeição ou Alimentação (podendo distribuir o valor, sendo 50% em cada modalidade, ou 100% em apenas uma modalidade);

· 01 (um) dia em regime home office.

Horário: Segunda a sexta 8h às 17:48h