Especialista de Prevenção a Fraudes e Riscos

Estamos em busca de uma pessoa Especialista de Prevenção a Fraudes e Riscos para atuar na estruturação e evolução da frente de Prevenção a Fraudes e Risco Transacional do Gogroup.

Essa pessoa será nossa referência técnica interna no tema, atuando de forma próxima à consultoria especializada que apoiará a construção da área, dos processos e da estratégia de antifraude.

O desafio é equilibrar aprovação e conversão de vendas com controle de risco, reduzindo perdas relacionadas a fraude, chargeback e inadimplência, sem criar fricções desnecessárias para nossos clientes.

💼 O que você vai fazer

• Atuar como referência técnica interna em Prevenção a Fraudes e Risco Transacional;

• Apoiar a estruturação da área, processos, políticas e critérios de decisão em conjunto com a consultoria externa;

• Mapear riscos e oportunidades na jornada de pagamento e conversão, propondo melhorias que reduzam perdas sem comprometer a experiência do cliente;

• Monitorar e atuar sobre indicadores de fraude, chargeback, aprovação, conversão e inadimplência;

• Apoiar a definição e evolução das regras e estratégias de prevenção a fraudes;

• Participar da avaliação, implantação e evolução da stack de ferramentas de antifraude;

• Construir e acompanhar dashboards e indicadores para tomada de decisão;

• Analisar cenários, padrões e comportamentos transacionais para identificar oportunidades de prevenção e redução de perdas;

• Trabalhar em parceria com áreas como Financeiro, Produto, Tecnologia, E-commerce e Meios de Pagamento;

• Estruturar e manter a documentação dos processos, regras, decisões e aprendizados da área;

• Transformar análises e aprendizados em melhorias contínuas na operação;

• Acompanhar a performance das soluções implementadas e propor ajustes com base em dados.

✅ O que buscamos

• Ensino Superior completo;

• Experiência sólida em Prevenção a Fraudes, Risco Transacional, Meios de Pagamento ou áreas correlatas;

• Experiência de 7+ anos na área;

• Conhecimento profundo de meios de pagamento, aprovação de transações, chargeback e mecanismos de prevenção a fraudes;

• Experiência com análise de indicadores de fraude e conversão;

• Vivência com definição e acompanhamento de regras e estratégias antifraude;

• Experiência com ferramentas e/ou plataformas de prevenção a fraudes;

• Capacidade de estruturar processos, indicadores e rotinas de uma operação de risco;

• Perfil analítico e forte capacidade de tomada de decisão baseada em dados.

⭐ Será um diferencial

• Experiência em empresas de e-commerce, varejo ou negócios digitais de alto volume transacional;

• Vivência com diferentes adquirentes, gateways, PSPs e meios de pagamento;

• Experiência com implantação ou estruturação de operações de antifraude;

• Conhecimento de ferramentas de análise de dados e construção de dashboards;

• Experiência trabalhando em conjunto com consultorias especializadas em risco e fraude.

🎁 O que oferecemos

🍽️ iFood Benefícios (VA/VR);

🏠 Auxílio Home Office;

💪 Wellhub (Gympass);

🩺 Starbem;

✈️ OnHappy;

📚 GoStudy: investimento anual de 20% do salário em desenvolvimento profissional;

❤️ Plano de saúde Amil 450 (100% custeado pela empresa, sem coparticipação);

😁 Plano odontológico Amil 200 (100% custeado pela empresa, sem coparticipação);

🎂 Day Off no aniversário;

👶 Licença-maternidade de 6 meses;

👨‍👧 Licença-paternidade de 20 dias;

🛍️ Descontos em produtos Gocase e Gobeauty;

🎁 Produtos gratuitos por meio do programa interno de GoCoins.

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