Atento Brasil

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Especialista de Relacionamento III - Atendimento Cadastro (Banco de Investimentos) - Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo)

Summary

Handles multiskill customer support for a Latin American investment bank, assisting with account operations, fraud/AML checks, and consultant queries using call center tools.

Atendimento receptivo multiskill, prestando suporte a consultores em demandas relacionadas a investidores. Experiência em processos como abertura e encerramento de contas, tratativas de ação requerida, análise e bloqueios por suspeita de fraude/AML, entre outras atividades operacionais e regulatórias, garantindo eficiência e conformidade.


Somos o maior banco de investimentos da américa latina. Especializado em capital de investimento e capital de risco, além da administração de fundos de investimento, de gerenciamento de patrimônio, e de ativos globais.


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  • Abertura de conta ou Encerramento de Conta - Menor de idade, PF ou PJ;
  • Ação Requerida - Bloqueios de contas por fraude ou AML;
  • Atendimento multskill, voltado a auxilio no contato a consultores do BTG.

Requisitos Obrigatórios:

  • Superior Completo ou Cursando;
  • Facilidade na comunicação com clientes e líderes;
  • Já ter atuado com atendimento Call center Off Line (Atendimento Multiskill Chat, voz ou E-mail);
  • Ter noção básica de investimentos;
  • Comunicação Excelente;
  • Ótima escrita de digitação;
  • Preferencialmente morar ou ter fácil acesso a Zona Sul de São Paulo.

Salário

R$ 2.331,93


Horário de Trabalho

  • Das 09:50 às 18:02


Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos


Benefícios

  • Vale Transporte
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses);
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Convenio Telemedicina;
  • Plano de carreira;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • 🐶 Plano Pet;
  • 💳 Benefício Bulla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial);
  • 🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.


Local de Trabalho: R. Paul Valery, 255 - Santo Amaro, São Paulo - SP, 04719-050, Brasil.

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