Especialista de Servicio Senior
Ecolab está buscando un Especialista Senior de Servicio para unirse a su equipo líder en la industria de Control de Plagas (Pest Elimination). En esta posición, brindarás soluciones oportunas y rentables para la detección, eliminación y prevención de plagas a una cartera establecida de clientes comerciales. Proporcionarás protección de marca a clientes que operan las 24 horas del día, incluyendo restaurantes, hoteles, hospitales, residencias de cuidado, escuelas, tiendas minoristas y plantas de procesamiento de alimentos y bebidas. Aprovecha tu experiencia en servicio y ventas para desarrollar tu carrera con Ecolab Pest Elimination.
¿Qué ofrecemos?
- La oportunidad de asumir algunos de los desafíos más importantes del mundo, ayudando a los clientes a lograr agua limpia, alimentos seguros, energía abundante y entornos saludables.
- La posibilidad de generar un impacto y desarrollar tu carrera en una empresa apasionada por el crecimiento.
- El respaldo de una organización que considera fundamental la inclusión y participación de personas diversas, así como de diferentes perspectivas e ideas, para alcanzar los mejores resultados.
Responsabilidades principales
- Proporcionar a los clientes evidencia escrita de los servicios realizados y recomendaciones para mantener condiciones libres de plagas.
- Brindar soluciones de detección, eliminación y prevención de plagas de manera oportuna, rentable y con nivel de especialización avanzada en una ruta asignada de clientes.
- Proporcionar soluciones de control de plagas a clientes de diversos sectores, incluyendo comercios, tiendas minoristas, plantas procesadoras de alimentos y bebidas, restaurantes y hoteles, entre otros.
- Realizar inspecciones y tratamientos de alta calidad para superar las expectativas y especificaciones de los clientes.
- Construir y mantener relaciones sólidas con los principales contactos de los clientes.
- Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adicionales que mejoren la prevención y eliminación de plagas.
- Mantener una gestión organizada y eficiente de la ruta asignada, aprovechando conocimientos obtenidos mediante certificaciones o licencias avanzadas cuando corresponda.
- Promover la venta adicional (upselling) de productos y servicios de Ecolab y/o derivar oportunidades comerciales a los Ejecutivos de Cuentas.
- Mezclar y aplicar pesticidas de acuerdo con las recomendaciones de las etiquetas y cumpliendo con la legislación vigente.
- Presentar informes y documentación relacionada de manera precisa y dentro de los plazos establecidos.
Requisitos mínimos
- Título de Ingeniero/a en Agronomía o afines
- Mínimo 2 a 3 años de experiencia trabajando como Especialista de Servicio en Control de Plagas.
- Disponibilidad para realizar guardias o atender emergencias fuera del horario laboral y durante fines de semana cuando sea necesario.
- Capacidad y comodidad para trabajar en diversas condiciones, incluyendo espacios confinados, áreas húmedas o con polvo, así como ambientes fríos o cálidos.
- Licencia de conducir vigente con historial de conducción aceptable.
Acerca de Ecolab Pest Elimination
Descubre cómo los protocolos científicamente comprobados ayudan a eliminar plagas a través de más de 3,6 millones de visitas a clientes al año. Ecolab Pest Elimination ofrece soluciones para prevenir y eliminar todo tipo de plagas en edificios comerciales, plantas de procesamiento de alimentos, comercios minoristas de alimentos, establecimientos gastronómicos y muchos otros mercados. Al asociarte con clientes de estos sectores, tendrás la oportunidad de ayudar a proteger sus instalaciones, empleados y marcas en un momento en que esto es más importante que nunca.