ESPECIALISTA DE SOPORTE A MANTENIMIENTO

ESPECIALISTA DE SOPORTE A MANTENIMIENTO A CENTROS LOGISTICOS

OBJETIVO DEL PUESTO :

Asegurar la administracion, control y seguimiento a las solicitudes de mantenimiento derivadas de los CL´s. Confirmar y validar la ejecución de las solicitudes de mantenimiento en tiempo y forma además de la calidad de servicio. Aprobación por medio del Service Channel de las cotizaciones que compartan los proveedores para que sean ejecutados los servicios.

FUNCIONES:

'- Revisar diariamente las ordenes de servicio que genere el callcenter de mantenimiento a fin de validar que se hayan gestionado correctamente a la cuenta que corresponda.

- Autorizar de forma periódica aquellas ordenes de servicio que cuenten con cotización a fin de que se ejecute el servicio.

- Validar diariamente que los servicios autorizados se ejecuten en tiempo y forma y con la calidad requerida teniendo contacto directamente con los Gerentes de los Centros Logísticos.

- Asegurar que exista la entera satisfacción por parte de los Gerentes de los Centros Logísticos sobre los servicios que han sido ejecutados por parte de los proveedores de Mantenimiento.

- Analizar la data de los servicios mas recurrentes a fin de crear estrategias para mejorar los tiempos de respuesta o el gasto en reparaciones.

EXPERIENCIA PREVIA

-Administracion Mantenimiento

-Operación de Mantenimiento de Almacenes y/o Centros Logísticos

-Conocimiento básicos de planeacion de mantenimiento

LICENCIATURA TERMINADA

PRESTACIONES SUPERIORES DE LEY

LUNES A VIERNES DE 8 AM - 6 PM

SALARIO MENSUAL $15,840.00 PESOS