Especialista de Ventas a Profesionales - Sucursal Montejo

SUCURSAL MONTEJO

OBJETIVO DEL PUESTO:

Apoyar al equipo a cumplir los objetivos de venta a través del servicio y atención al cliente profesional (construcción y mantenimiento) que visita el módulo de ventas, realizando la generación de remisiones y cotizaciones, cobro de mercancía, validación de información, y seguimiento a las entregas.

PRINCIPALES FUNCIONES:

1. Generación de remisiones y cotizaciones para Clientes PRO y seguimiento de las mismas.
2. Realizar el cobro de mercancía a los Clientes PRO los cuales se podrán procesar a crédito, cheques, efectivo, transferencias, tarjeta de crédito.
3. Asesorar a sus clientes a través del conocimiento de producto, localización de mercancía en tienda, comunicación de promociones, servicios adicionales disponibles (condiciones de venta, créditos, órdenes especiales, tiempos y condiciones de entrega).
4. Ofrecer mercancía complementaria para completar el proyecto del cliente. - Mantener una excelente relación y comunicación con asociados de piso de venta y embarques para seguimiento de entrega de mercancía.
5. Atender llamadas telefónicas al módulo de Ventas a Profesionales.
6. Apoyar a Representantes de Ventas a Profesionales para la cotización, remisión y/o cobro de mercancía.

CONOCIMIENTOS GENERALES:

• Servicio al cliente
• Ventas
• Conocimiento básico de oficio (ferretería, plomería, pisos, etc) y/o de productos (deseable)
• Manejo básico de paquetería Office