ESPECIALISTA EM NEGOCIAÇÃO E RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO (CALL CENTER)

ESTAMOS EXPANDINDO NOSSA EQUIPE E BUSCAMOS PROFISSIONAIS QUE ENTENDAM QUE COBRAR NÃO É APENAS LIGAR, MAS SIM ANALISAR CENÁRIOS, USAR EMPATIA E ENCONTRAR A MELHOR SOLUÇÃO PARA O CLIENTE E PARA A EMPRESA.

SE VOCÊ TEM EXCELENTE COMUNICAÇÃO, É ORGANIZADO COM SISTEMAS E SABE CONDUZIR UMA NEGOCIAÇÃO COM INTELIGÊNCIA EMOCIONAL, QUEREMOS CONHECER VOCÊ.

SUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

• ATUAÇÃO EM CANAIS ATIVOS E RECEPTIVOS PARA REGULARIZAÇÃO DE PENDÊNCIAS FINANCEIRAS.
• ANÁLISE DETALHADA DO PERFIL DE INADIMPLÊNCIA PARA OFERTAR PROPOSTAS ASSERTIVAS.
• GESTÃO E ACOMPANHAMENTO DA SUA CARTEIRA DE ACORDOS.
• RESPONSABILIDADE TOTAL PELA ATUALIZAÇÃO CADASTRAL E REGISTROS DETALHADOS (TABULAÇÃO) NO SISTEMA INTERNO.
• OPERACIONALIZAÇÃO DE ROTINAS, EMISSÃO DE EXTRATOS E FORMALIZAÇÃO DE PROPOSTAS.

O PERFIL QUE BUSCAMOS:

• ENSINO MÉDIO COMPLETO OU SUPERIOR EM ANDAMENTO.
• EXPERIÊNCIA PRÉVIA EM CALL CENTER DE COBRANÇA (A PARTIR DE 6 MESES).
• INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E RESILIÊNCIA PARA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS.
• EXCELENTE COMUNICAÇÃO ESCRITA E VERBAL.
• PERFIL METÓDICO PARA MANTER REGISTROS SISTÊMICOS SEMPRE ORGANIZADOS.

O QUE OFERECEMOS:

• VAGA CLT - SALÁRIO R$ 1.625,28
• PLANO DE CARREIRA: OPERADOR SENIOR COM ALGUNS CRITÉRIOS DEFINIDOS PELA GESTÃO DO SETOR
• PREMIAÇÕES: METAS MENSAIS COM BONIFICAÇÃO BASEADA AO ATINGIMENTO DOS RESULTADOS.
• VALE TRANSPORTE: CONFORME NECESSIDADE
• VALE REFEIÇÃO: R$ 16,89 POR DIA
• QUALIDADE DE VIDA: HORÁRIO DE SEGUNDA A SEXTA, DAS 9H ÀS 17H12.
• MODO DE TRABALHO: 100% PRESENCIAL
• FÁCIL ACESSO: AO LADO DO METRÔ JAPÃO-LIBERDADE.
• PLR: CONFORME CONVENÇÃO COLETIVA DO ANO VIGENTE

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Requisitos

Valorizado

Experiência profissional