Especialista em Recuperação de Crédito Ativo (Telefonia) 5x2 - Unidade São Caetano do Sul (Presencial)

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍😍

Atendimento ativo aos clientes que possuem faturas em aberto e que já tiveram seus produtos cancelados. Para negociar a dívida de produtos ou serviços da telefonia (fixa/móvel), internet, TV, oferecendo ofertas especiais para pagamento.

• Treinamento em Home Office / HÍbrido / Presencial - Necessário computador ou notebook com acesso à internet.

Atenção:

• Possibilidade de atuação Home Office conforme entrega de resultados no presencial.

Venha fazer parte do nosso time!! 👩‍💻 🌟

#VemPraAtento #OneAtento

#LI-TD1

• O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
• Operação Ativa; alguns momentos atua como híbrida (ativo e receptivo).

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter Título de Eleitor;
• Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
• Formação acadêmica: Ensino Médio Completo - Será um diferencial nível Superior Cursando ou Completo (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
• Experiência Profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em vendas, retenção de clientes, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em Call center, SAC, Ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico;
• Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Fluência verbal e poder de persuasão;
• Empatia e boa comunicação;
• Perfil analítico e resolutivo;
• Ser persuasivo e resiliente;
• Ter flexibilidade de horário
• Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso a Unidade São Caetano do Sul.

Salário

R$ 1.621,00 + Premiação conforme atingimento de metas

Horário de Trabalho

• Das 11:48 às 20:00 (segunda a sexta-feira)

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 5x2 com folga sábado e domingo

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio babá / Auxílio Transporte Escolar;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Planto Pet;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Desconto em Produtos;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Plano de carreira;
• Plano PET;
• Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial).

Local de Trabalho: Rua Serafim Constantino, 100 - Centro, São Caetano do Sul - SP, Brasil.