Atento Brasil

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Especialista em Recuperação de Crédito I (Produto Bancário) - Unidade Uruguai

Summary

Customer service role handling inbound calls to negotiate repayment plans for banking clients with overdue debts, using persuasive communication and basic tech skills.

Venha fazer parte do nosso time!!


QUEM SOMOS?

Somos Recuperadores de Crédito com alta performance de argumentação e o nosso atendimento é 100% receptivo VOZ. Nosso objetivo é realizar um atendimento completo para o nosso público, como uma Central de Recuperação de Crédito receptiva que presta atendimento aos clientes que possuem cartão com um determinado Banco! Contamos com você para apertamos o play no processo seletivo e o play na recuperação do crédito, devolvendo/potencializando o poder de crédito do nosso bem maior, o nosso cliente.


Como será o seu dia a dia? Atendimento Receptivo (100% VOZ) de consumidores com pendências financeiras, oferecendo alternativas de pagamento (com argumentação forte, coerente e assertiva), como parcelamento ou quitação, dentro da estratégia de negócio do cliente contratante.


#VempraAtento

#OneAtento

#EncontreMaisDoQueVocêBusca


#LI-

  • Realizar atendimento receptivo 100% por voz a consumidores com pendências financeiras;
  • Ser um negociador, gostar de argumentar e contra argumentar;
  • Atuar como Recuperador de Crédito, utilizando técnicas de argumentação para negociar dívidas de forma eficiente e empática;
  • Garantir uma comunicação clara, coerente e assertiva, buscando sempre restabelecer ou potencializar o poder de crédito do cliente.
  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo e o Comprovante de Conclusão;
  • Boa comunicação;
  • Conhecimentos básicos em informática e digitação;
  • Negociação forte e persuasão;
  • SER APAIXONADO (A) POR NEGOCIAR;
  • Alta capacidade de argumentação;
  • Ter experiência com produtos bancários e cobrança será um diferencial;
  • Residir em Salvador.

Salário: R$ 1.326,60 nos 90 primeiros dias de trabalho. Após esse período o salário será R$ 1.621,00 + remuneração variável de acordo com as metas alcançadas


Horário de Trabalho: 13:40h às 20:00h | 07:20h às 13:40h


Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1: Trabalho de Segunda à Sábado. Folga fixa aos domingos e aos feriados nacionais.


Benefícios:

  • Vale Transporte;
  • Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Planos de Saúde para pets de todas as espécies;
  • Plano de carreira;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial)
  • Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.


Local de Trabalho PRESENCIAL ATENTO URUGUAI: Rua do Uruguay, 53 - Uruguai, Salvador - BA, 40450-211, Brasil.

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