Especialista em Recuperação de Crédito - Unidade Santana
Summary
Customer service role focused on debt recovery through hybrid (inbound/outbound) negotiations, using CRM tools and basic office software in São Paulo.
Essa é para você que busca um atendimento diferenciado, mais analítico e atuação híbrida (ativo e receptivo).
Buscamos pessoas apaixonadas por resultados, persistentes e comprometidas, que trabalhem com respeito e ética, valorizando a experiência do cliente e os nossos processos.
Aqui oferecemos alternativas práticas para os nossos clientes quitarem as suas dívidas com tranquilidade e te dando a oportunidade de alavancar os seus ganhos, pois aqui a sua comissão só depende de você.
Venha fazer parte do nosso time, estamos ansiosos esperando por você... ❤️
- Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva;
- Realizar a negociação de uma forma que fique boa para ambos os lados;
- Análise contratual para oferecer a melhor forma de quitação;
- Atendimento híbrido (parte do dia no ativo e parte no receptivo);
- Em cada atendimento prestado uma nova oportunidade de fechar negócio;
- Utilizará sistemas para realização dos registros e acompanhamento dos preventivos;
- As negociações são realizadas de acordo com o produto e/ou serviço;
- Ser comprometido e responsável com o negócio e com a empresa.
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Boa fluência verbal e poder de persuasão;
- Ter todos os documentos (RG, Título de Eleitor, Reservista);
- Conhecimentos básicos em informática e boa digitação;
- Conhecimento Pacote Office;
- Ter experiência com cobrança é um diferencial;
- Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Santana.
Perfil do Candidato:
- Ser analítico;
- Habilidades de negociação: boa fluência verbal e jogo de cintura;
- Dinamismo;
- Ambicioso/ competitivo;
- Trabalhar bem sob pressão;
- Solucionador/ resolutivo;
- Flexibilidade.
Salário
R$ 1.621,00 + Comissão
Horário de Trabalho
09:00 às 17:12
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 5X2 com folga aos finais de semana
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Funeral;
- Auxílio Creche/Auxílio Criança Especial;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias/Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos e/ou faculdades;
- Plano de Carreira.
Local de Trabalho: PRESENCIAL R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil.