Especialista en Capacitación de Insumos Médicos

Empresa: SMS Smart Medical Solutions

Ubicación: Presencial (Av. Eugenia, del valle, CDMX). Tiempo completo

Propósito del Puesto

Diseñar, coordinar e impartir programas de capacitación teórico-prácticos sobre el uso clínico, técnico y normativo del portafolio de insumos médicos de SMS Smart Medical Solutions. La posición actúa como enlace técnico entre la empresa, asegurando la correcta adopción, seguridad del paciente y aprovechamiento óptimo de los productos.

Responsabilidades Principales

• Capacitación y educación continua: Impartir entrenamientos técnicos y clínicos al personal en general de la empresa, tanto de forma presencial como remota.
• Acompañamiento en sitio: Brindar soporte técnico y clínico en quirófano o áreas críticas durante las primeras implementaciones y uso de los insumos.
• Desarrollo de contenido educativo: Elaborar material didáctico, guías rápidas, presentaciones, evaluaciones de aprendizaje y protocolos de uso alineados a las especificaciones técnicas de cada producto.
• Soporte pre y postventa: Colaborar con el equipo comercial en demostraciones de producto y resolución de dudas técnicas complejas de clientes actuales y prospectos.
• Reportes y seguimiento: Medir la efectividad de las capacitaciones, emitir constancias/certificados de entrenamiento y llevar el registro de personal capacitado por institución.
• Vigilancia y retroalimentación: Levantar reportes de incidencias técnicas o dudas recurrentes de los usuarios para retroalimentar a las áreas de calidad y producto.

Perfil del Candidato

Requisitos Obligatorios

• Formación académica:, Lic en enfermería, con experiencia en área quirúrgica.
• Experiencia laboral: Mínimo de 1-2 años en puestos dentro de la industria de dispositivos o insumos médicos.
• Idioma: inglés avanzado INDISPENSABLE. Capacidad fluida para tomar capacitaciones técnicas con proveedores, leer manuales y participar en reuniones de trabajo en inglés.
• Habilidades de comunicación: Excelente dicción, facilidad para hablar en público y capacidad de transmitir conceptos técnicos complejos de forma clara a distintos perfiles hospitalarios.

Conocimientos y Habilidades

• Manejo de herramientas digitales para capacitaciones virtuales (Zoom, Teams,portafolio Google, y manejo de IA).
• Experiencia previa en áreas quirúrgicas hospitalarias

Competencias Clave

• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Pensamiento pedagógico y adaptabilidad a diferentes audiencias.
• Autonomía, organización y gestión del tiempo.
• Resolución ágil de problemas en entornos clínicos bajo presión.

Oferta y Beneficios:

Prestaciones y Beneficios Adicionales)

· Sueldo Base $ 17,000 a $20,000 mensuales

· Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM).

· Vales de Despensa.

· Herramientas de trabajo: Celular corporativo, Laptop

· Empleado del mes

· Gratificación anual por cumpleaños

· Seguro de gastos medicos

· Capacitación y Desarrollo Profesional continuo.

Ambiente laboral dinámico, incluyente y colaborativo.