Especialista en Gestión de Canales de Venta Telefónica y Digital Sector Energía

Job Description En Boslan, parte de Accenture, somos referente en servicios de Ingeniería y Consultoría dando soporte especializado en la gestión y desarrollo integral de proyectos. Somos un equipo multidisciplinar con vocación de servicio y cercanía tanto dentro del proyecto como con nuestros clientes. Desde nuestra fundación en el año 2000, no hemos parado de crecer. Estamos presentes en proyectos de ingeniería y consultoría en todo el mundo. Buscamos un/a Especialista en Gestión de Canales de Venta Telefónica y Digital Sector Energía Funciones principales: Implementar y gestionar acciones de venta telefónica y digital para energía y gas en plataformas nacionales e internacionales. Asegurar la correcta implantación de procesos en agencias de venta: origen de leads, aspectos legales, sistemas y operativa comercial. Liderar proyectos de optimización de recursos de cierre telefónico. Analizar el funnel completo de captación y cierre, identificar mejoras y liderar planes de acción. Coordinar proyectos transversales con equipos internos y proveedores hacia objetivos Requisitos: FP o Grado en ADE, Económicas o similar. Experiencia en proyectos de televenta, gestión de leads y/o contact centers, preferiblemente en energía. Alto nivel de Excel. Valorable: macros, SQL, automatización de tareas, CRM (Salesforce) y herramientas de contact center (CTI, IVR, centralitas). Disponibilidad para viajes nacionales e internacionales. Competencias clave: Capacidad analítica y orientación al detalle. Organización y gestión del tiempo bajo presión. Trabajo en equipo y adaptabilidad a entornos dinámicos.