Especialista en Servicio al Cliente de Lujo (Bilingüe)
Description
¿Te apasiona el servicio al cliente, la coordinación de servicios y trabajar en un entorno dinámico? Únete a nuestro equipo y brinda una experiencia premium a conductores de vehículos de lujo en Norteamérica.
📍 Modalidad: Presencial
🕒 Turnos rotativos 24/7 | 2 días libres por semana
🎯 ¿Qué harás?
✅ Coordinar servicios de asistencia en carretera, validando ubicaciones, proveedores, tiempos de respuesta y detalles de pago para garantizar una experiencia de alta calidad.
✅ Gestionar comunicación con proveedores y clientes a través de llamadas, correos, chats y CRM, asegurando seguimiento oportuno de cada caso.
✅ Brindar soporte a usuarios, resolver inquietudes y escalar situaciones complejas manteniendo siempre un enfoque orientado al cliente.
🔎 ¿Qué buscamos?
✅ Inglés avanzado (B2+ o superior) y excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
✅ Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
✅ Orientación al detalle, habilidades organizativas y capacidad para tomar decisiones en entornos dinámicos.
🌟 ¿Qué ofrecemos?
✨ Contrato indefinido directo con la compañía y capacitación paga desde el primer día.
✨ Salario competitivo, auxilios, bonos por desempeño y recargos legales correspondientes.
✨ Oportunidades reales de crecimiento profesional en un ambiente dinámico y multicultural.
🚀 Si te gusta resolver problemas, brindar experiencias excepcionales y trabajar con servicios premium, esta oportunidad es para ti. ¡Postúlate ahora!