Especialista en Ventas

RESPONSABILIDADES CLAVE

• Calificar leads generados por marketing

• Diagnosticar necesidades del cliente aplicando la metodología Heptacor cuando el caso lo requiere

• Vender producto empaquetado de catálogo cerrado cuando el cliente ya llega "preparado" y no requiere

diagnóstico (membresías Studio, Shore Content por horas, Wedding Cinematography, Pop-Up Studio)

• Cotizar con dominio completo de productos, servicios y su forma de escalarlos

• Manejar objeciones y cerrar cuentas

• Dar seguimiento a clientes activos y gestionar su renovación

• Escalar la facturación de clientes activos (upsell / cross-sell)

• Cumplir metas de venta — KPI principal del puesto

• Representar la marca en eventos y relacionamiento (PR): con altos ejecutivos y con negocios locales por igual

• Ser el punto único de contacto del cliente durante todo su journey, escalando internamente (Studio Manager,

producción, etc.) cuando el cliente lo requiera

HABILIDADES DURAS

• Dominio de IA aplicada: Claude / artefactos como herramienta principal de trabajo

• Capacidad de integrar procesos y conocimiento a IA; proactividad para desarrollar proyectos de mejora (Shore

Labs)

• Dominio total del catálogo y manual de precios (Studio, Wedding Cinematography) para cierre ágil sin apoyo

adicional

• Uso del cotizador de Shore Studio (artefacto Claude) como herramienta de cierre rápido

• Suite de Google: Excel, Drive, correo

• Social selling en LinkedIn

• Comunicación efectiva: llamadas, mensajes escritos, buena ortografía

HABILIDADES BLANDAS Y PERSONALIDAD

• Resiliencia — tolerancia sana al "no"

• Empatía: venta consultiva, no desde la necesidad — "no vender con hambre"

• Mentalidad win-win y estratégica, no rígida ni transaccional

• Escucha activa

• Flexibilidad para relacionarse tanto con directores de marketing de corporativos grandes como con negocios

locales