Especialista Funcional ERP (Finanzas y Operación)

Principales responsabilidades

Soporte Funcional

• Brindar soporte funcional de primer nivel a los usuarios del ERP.
• Resolver dudas relacionadas con la operación de los diferentes módulos del sistema.
• Identificar si las incidencias corresponden a configuración, operación, capacitación o desarrollo.
• Registrar, documentar y dar seguimiento a incidencias hasta su solución.
• Coordinar requerimientos funcionales con el proveedor del ERP (WBSYS).

Administración Funcional del ERP

Administrar funcionalmente los módulos relacionados con:

• Presupuestos
• Contratos
• Estimaciones
• Compras
• Cuentas por Pagar
• Programación de Pagos
• Cuentas por Cobrar
• Ingresos
• Egresos
• Control de Obra
• Catálogos Maestros
• Reportes Operativos

Asimismo será responsable de mantener actualizadas las configuraciones funcionales autorizadas y verificar el correcto funcionamiento del sistema.

Mejora Continua

• Participar en reuniones de seguimiento con el proveedor del ERP.
• Ejecutar pruebas funcionales (UAT) de nuevas versiones o mejoras.
• Validar la solución de incidencias antes de su liberación.
• Detectar oportunidades de mejora en procesos y funcionalidad del sistema.
• Promover el uso adecuado del ERP dentro de la organización.

Capacitación y Calidad de Información

• Capacitar a nuevos usuarios.
• Elaborar y actualizar manuales y guías de usuario.
• Supervisar la correcta captura de información.
• Detectar inconsistencias y apoyar a los usuarios para mantener la integridad de la información.

Escolaridad

Licenciatura o Ingeniería concluida en:

• Sistemas
• Informática Administrativa
• Ingeniería Industrial
• Administración
• Contabilidad
• Finanzas
• Carrera afín.

Experiencia

• De 1 a 3 años de experiencia en funciones similares.
• Experiencia trabajando con procesos administrativos y financieros.
• Deseable experiencia brindando soporte funcional a usuarios de algún ERP empresarial.
• Deseable participación en proyectos de implementación o mejora de sistemas.

Conocimientos

• Procesos administrativos y financieros.
• Cuentas por Pagar.
• Cuentas por Cobrar.
• Compras.
• Presupuestos.
• Excel intermedio o avanzado.
• Elaboración de reportes.
• Documentación de procesos.

Deseable conocimiento en alguno de los siguientes ERP:

• SAP
• Oracle
• Microsoft Dynamics
• Intelisis
• Enkontrol
• Odoo
• WBSYS
• o cualquier otro ERP empresarial.

Competencias

Buscamos una persona con:

• Pensamiento analítico.
• Orientación al servicio.
• Excelente comunicación.
• Organización y seguimiento.
• Atención al detalle.
• Capacidad para resolver problemas.
• Proactividad.
• Trabajo en equipo.
• Adaptabilidad al cambio.
• Aprendizaje continuo.

Sueldo base:

• Sueldo mensual bruto $18,000.00
• Prestaciones superiores a las de la ley.