Especialista Relacionamento Cliente III (Crédito Imobiliário) - Unidade São Bento

Quer levar sua carreira para um novo nível?

Acreditamos que o trabalho é mais do que um lugar, é um companheiro na sua jornada e, como sabemos que cada caminho é único, trabalhamos para criar oportunidades para todos! #VempraAtento

O que esperamos de você?

Buscamos pessoas que amam aprender e que entendem que o mundo está em constante evolução, como um transformes, sabe?! Que corre atrás e faz o que precisa ser feito, tipo dono do seu próprio negocio!

Ah! e você tem que acreditar que está nas suas mãos a construção dos seus sonhos e de nossos clientes também ❤️

Você está pronto para encontrar mais do que procura? 🤩

#VempraAtento

#OneAtento

#LI-MS1

Como será o seu dia a dia?

• Humanizar o atendimento, estamos falando com pessoas, é muito bom ser bem tratado, sempre ☺️;
• Informar valores. Você estará prestando atendimentos para tirar dúvidas, é importante ser claro nessa hora;
• Resolver todos os problemas do Cliente, afinal de contas, quando pedimos ajuda para alguém, esperamos recebê-la;
• Saber a importância de fazer parte de uma conquista do cliente, afinal é o sonho dele, é a casa dele e buscamos sempre fazer o melhor ❤️;
• Realizar um atendimento com excelência proporcionando a melhor experiência no atendimento para o cliente.

Requisitos Obrigatórios:

🔹Ter no mínimo 18 anos de idade

🔹Ter título de eleitor;

🔹Ensino Superior Completo ou em Andamento

🔹Residir em São Paulo

Competências Essenciais:

🔹 Simples: Você consegue explicar assuntos complexos de forma clara, objetiva e fácil de entender. Evita jargões desnecessários e prioriza a comunicação direta, garantindo que o cliente saia da ligação sempre bem informado e sem dúvidas. Transparência e praticidade são marcas do seu atendimento.

🔹 Seguro: Transmitir confiança e credibilidade é essencial. Você passa segurança ao cliente através do domínio técnico, clareza nas informações e postura profissional. O cliente sente que está falando com alguém preparado, confiável e que realmente entende do assunto.

🔹 Resolutivo: Você não deixa problemas pendentes. Tem agilidade para identificar a real necessidade do cliente, tomar decisões assertivas e resolver a demanda na primeira ligação sempre que possível. Foco em solução e alto índice de resolução em primeira chamada são fundamentais.

🔹 Caloroso: Você constrói conexão genuína com o cliente desde o primeiro segundo da ligação. Seu tom de voz é acolhedor, empático e positivo. Demonstra interesse real pela situação do cliente, trata cada pessoa com atenção individualizada e faz com que ele se sinta valorizado e bem cuidado.

O que tem nessa caminhada?

Na Atento, você chega em busca de trabalho e encontra um mundo de possibilidades: você pode descobrir sua profissão, aprender continuamente em um ambiente digital, desenvolver sua carreira, criar laços sólidos com colegas que se tornam família, criar um lugar melhor para você e para os outros e até fazer parte da mudança social. Desta forma, não importa o que você busca, com a gente você pode impulsionar a sua jornada.

Qual benefício que dá match com você?

Salário

R$ 1.776,00 + RV de até R$ 200,00 de acordo com os indicadores operacionais

Horários de Trabalho

• Das 11:48 às 20:00

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 5x2 - Folgas fixas aos finais de semana

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Criança especial;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Plano de Saúde Família+;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas / parceria com o Sesc;
• Parcerias educacionais com descontos especiais;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Rua Líbero Badaró, 633 - Metrô São Bento - SP. CEP: 01.009-000 Brasil.