Atento Brasil

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Especialista Relacionamento Digital I (Programa de Pontos) - Unidade Belo Horizonte (Prado)

Open 21d

🚀 Estamos contratando! Se você gosta de atender clientes, tem boa comunicação e quer trabalhar em uma operação bancária, essa vaga é pra você! 💬📞💻


Estamos em busca de profissionais para atuar em atendimento receptivo de um programa nacional de acúmulo e resgate de pontos, exclusivo para clientes portadores de cartões de crédito.


🔹 O que você vai fazer: Atendimento Receptivo por Voz, WhatsApp, E-mail e Chat para:

  • Esclarecer dúvidas sobre acúmulo de pontos e elegibilidade;
  • Apoiar em campanhas promocionais;
  • Apoiar clientes em resgates de recompensas;
  • Acompanhar status de entregas físicas ou digitais.


📩 Gostou? Então se candidate e venha fazer parte do nosso time!


#VemPraAtento

#OneAtento


#LI-

🎯 Responsabilidades e Atribuições

  • Realizar atendimentos receptivos via WhatsApp, Chat, E-mail e Voz, prestando suporte aos clientes de forma clara e empática;
  • Identificar necessidades, esclarecer dúvidas e registrar corretamente todas as interações nos sistemas internos;
  • Manter postura profissional e cordial em todos os contatos, transmitindo confiança e credibilidade.
  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ensino Médio Completo;
  • Facilidade em lidar com sistemas e ferramentas digitais;
  • Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de adaptação para diferentes canais;
  • Será um diferencial ter experiência em atendimento na área bancária ou financeira;
  • Residir próximo a Unidade Belo Horizonte (Prado).

Salário: R$ 1.621,00


Horário de Trabalho: 12:00hs às 18:20hs


OBS.: Precisa ter disponibilidade para treinar de Segunda à Sábado das 09:00 às 15:20 (Treinamento só dura 8 dias)


Jornada de Trabalho: 180 horas mês | Escala 6x1 - Trabalha 6 dias na semana e folga 1 dia sempre no final da semana: sábado ou domingo.

A operação não para de funcionar em feriados e períodos festivos


Benefícios:

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Planos de Saúde para pets de todas as espécies;
  • Plano de carreira;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial)
  • 🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.


Local de Trabalho: PRESENCIAL - ATENTO PRADO: Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte - MG, 30411-040, Brasil.

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