Especialista Senior, Operaciones

En Walmart Centroamérica buscamos un(a) Especialista Senior de Operaciones para liderar iniciativas relacionadas con productos de garantías extendidas, asegurando una ejecución eficiente de los procesos operativos, una excelente experiencia para nuestros clientes y una gestión efectiva con proveedores y socios estratégicos.

Esta posición será responsable de identificar oportunidades de mejora, optimizar procesos end-to-end, coordinar implementaciones de nuevos productos y generar análisis que permitan impulsar resultados de negocio y fortalecer la experiencia del cliente. Además, colaborará con equipos multifuncionales para asegurar el cumplimiento de los objetivos operativos y comerciales.

Modela el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa y respalda los estándares de ética e integridad de la empresa incorporándolos a la desarrollo e implementación de planes de negocios; utilizando la Política de Puertas Abiertas; y demostrar y ayudar a otros a aplicarlos en ejecutar procesos y prácticas de negocio.

• Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Mercadeo o carreras afines.
• En lugar de los estudios 3 años de experiencia en desarrollo o gestión de productos de garantías extendidas o áreas afines.
• Experiencia trabajando con proveedores de seguros o servicios relacionados.
• Conocimiento de procesos end-to-end y optimización de procesos.
• Experiencia en análisis de datos y seguimiento de indicadores.
• Excelente orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas.
• Habilidad para liderar proyectos e iniciativas de mejora continua.

Otros

• Inglés intermedio.
• Experiencia en Mercadeo o Ventas.
• Experiencia en desarrollo de productos o Product Ownership.

En Walmart Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por VIH o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo. Los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final. En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros/as asociados/as para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual.

En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por VIH o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo. Los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final. En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros/as asociados/as para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual.”