Especialista Sênior Operações Comerciais

A Petra Group está assessorando uma empresa de grande porte na busca por um(a) Especialista Sênior de Operações Comerciais, com atuação voltada à gestão operacional, indicadores, dados e melhoria de processos.

Principais responsabilidades

• Coordenar a operação comercial e os fluxos relacionados a novas ligações;
  
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e sistemas;
  
• Atuar na interface com diferentes áreas envolvidas na operação;
  
• Analisar capacidade operacional, contratos e recursos necessários;
  
• Acompanhar indicadores e garantir o cumprimento das metas estabelecidas;
  
• Elaborar e acompanhar reports e dashboards de performance;
  
• Realizar a gestão e acompanhamento da equipe.
  

Requisitos

• Experiência com operações comerciais e gestão de processos;
  
• Conhecimento avançado de Excel;
  
• Conhecimento em Power BI e PowerPoint;
  
• Experiência com mapeamento e melhoria de processos;
  
• Vivência com indicadores e análise de performance;
  
• Experiência com liderança de equipes;
  
• Perfil proativo, organizado, comprometido e orientado a resultados.
  

Benefícios