ESTAGIÁRIO(A) DE INTELIGÊNCIA EM SUCESSO DO CLIENTE
Quem Somos
A Sólides é a HR Tech líder no Brasil em Gestão Integrada de Pessoas com Inteligência Comportamental. Nossa plataforma é #completadeverdade: unimos tudo o que o RH e o DP precisam em um só lugar para transformar a realidade das PMEs. 🚀
📊 O nosso tamanho em números:
Vivemos em ritmo acelerado, impulsionados pelo inconformismo com o comum e guiados pelo nosso mantra: Nós EXECUTAMOS o Impossível.
Quer viver uma jornada de evolução contínua, alto impacto e crescimento acelerado? Vem construir o extraordinário com a gente! 🔥
A Sólides é a HR Tech líder no Brasil em Gestão Integrada de Pessoas com Inteligência Comportamental. Nossa plataforma é #completadeverdade: unimos tudo o que o RH e o DP precisam em um só lugar para transformar a realidade das PMEs. 🚀
📊 O nosso tamanho em números:
- R$ 530 milhões no maior aporte já feito em uma HR Tech na América Latina.
- +30 mil clientes e +8 milhões de pessoas impactadas.
- Aquisições das empresas Tangerino, RHGestor e Folha Digital.
Vivemos em ritmo acelerado, impulsionados pelo inconformismo com o comum e guiados pelo nosso mantra: Nós EXECUTAMOS o Impossível.
Quer viver uma jornada de evolução contínua, alto impacto e crescimento acelerado? Vem construir o extraordinário com a gente! 🔥
Procuramos um(a) Estagiário de Inteligência em Customer Success para compor o nosso time de CS e nos ajudar a evoluir ainda mais nossa operação com base em dados, indicadores e estratégias analíticas!
Suas principais responsabilidades serão:
- Apoiar na coleta, organização e atualização de dados da área de Customer Success;
- Auxiliar na construção e manutenção de planilhas e relatórios em Excel/Google Sheets;
- Apoiar a criação e atualização de dashboards e painéis analíticos;
- Contribuir no monitoramento de indicadores e métricas de sucesso do cliente;
- Acompanhar iniciativas para melhoria da jornada do cliente com base em dados;
- Ser um suporte nas rotinas operacionais da área, garantindo organização e agilidade na entrega de informações.
Esperamos que você tenha:
- Cursando graduação em Administração, Economia, Engenharias, Estatística, Sistemas de Informação ou áreas afins;
- Estar a partir do 3º período (preferência com 1 a 2 anos até a conclusão do curso);
- Interesse por dados, métricas e análise de resultados;
- Organização, atenção aos detalhes e proatividade;
- Familiaridade com Excel ou Google Sheets;
- Boa comunicação para interagir com diferentes áreas e times;
- Vontade de aprender sobre Customer Success, análise de dados e inteligência de negócios.
Será um diferencial se você tiver:
- Conhecimentos básicos em Power BI, Google Data Studio ou ferramentas de visualização de dados;
- Noções de SQL;
- Participação em Empresa Júnior, projetos acadêmicos ou extracurriculares com foco em análise de dados.
E se você ainda tem alguma dúvida se a Sólides é um bom lugar para se trabalhar, olha só quais são os benefícios de ser um(a) Solidiano(a):
- Vale Alimentação/Vale Refeição no valor de R$ 45,00/dia útil (Cartão Sólides Benefícios);
- Plano de Saúde da Unimed (Unifácil) - Sem mensalidade e Sem coparticipação, (Custo 100% da Sólides)
- Vale transporte;
- Terapia: Parceria com Psicologia Viva - 3 sessões gratuitas por mês;
- Cursos Online que vão da Gastronomia a Pós Graduação (Qualifica);
- Acesso a todos os cursos da Escola de Pessoas;
- Auxílio Home Office no valor de R$60,00 (Cartão Sólides Benefícios);
- Day off no mês do aniversário;
- Facilidades (manicure na empresa, lanche balanceado, entre outros);
- Convênio ecossistema Ânima (desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas instituições do grupo;
- Dress Code Super Flexível;
-
Guapeco - plano de saúde pet.
E aí, topa?!
Vem ser um Solidiano! Tem um time incrível te esperando =)