Estagiário(a) de Marketing Digital

Descrição de Cargo Estagiário(a) de Marketing Digital — E-commerce & Marketplaces

IDENTIFICAÇÃO DO CARGO:

Cargo:Estagiário(a) de Marketing Digital — E-commerce & Marketplaces

Carga Horária: 30 horas semanais (6h/dia)

Nível: Estágio Não Obrigatório

Vigência: 12 meses (renovável por mais 12 meses)

Bolsa-auxílio: R$ 1.250,00

OBJETIVO DO CARGO:

Apoiar a gestão, alimentação e atualização dos sites institucionais, lojas virtuais e plataformas de marketplace das duas empresas do grupo, com foco em aumentar as vendas nos canais digitais, otimizar a experiência do usuário, garantir a qualidade dos anúncios e produtos cadastrados e fortalecer a presença online da Tratorpeças e do Empório da Leitura Ilimitada nos principais canais de venda digital do Brasil.

PRINCIPAIS PLATAFORMAS E CANAIS DE ATUAÇÃO:

Tratorpeças — Canais Digitais

· Mercado Livre

· Agrofy

· Pangea Parts

· Site Próprio

· OLX

· WhatsApp Business: Canal de vendas diretas e atendimento .

Empório da Leitura Ilimitada — Canais Digitais

· Amazon

· Mercado Livre

· Estante Virtual

· Shopee

· Clube de Autores

· Site Próprio

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

· Cadastrar, atualizar e manter o catálogo de produtos nos sites e marketplaces das duas empresas e Gestão de Cadastro e Catálogo de Produtos;

· Atualizar e acompanhar a atualização do Hub de integração;

· Criar e otimizar títulos, descrições, fichas técnicas e especificações de produtos;

· Organizar categorias, subcategorias, tags e atributos para melhor navegabilidade;

· Garantir a qualidade, padronização e precisão das informações cadastradas;

· Controlar e atualizar preços, estoque e condições comerciais nas plataformas;

· Gestão de Imagens e Conteúdo Visual;

· Organizar, editar e publicar fotos de produtos de acordo com os requisitos de cada marketplace;

· Garantir que as imagens atendam aos padrões de qualidade exigidos por cada plataforma (fundo branco, dimensões, resolução);

· Criar banners, imagens promocionais e materiais visuais para as lojas virtuais;

· Apoiar sessões fotográficas de produtos quando necessário.

SEO de Produto (Search Engine Optimization)

· Pesquisar e aplicar palavras-chave relevantes nos títulos e descrições dos produtos

· Otimizar anúncios para melhor ranqueamento dentro dos marketplaces

· Acompanhar o desempenho dos anúncios e propor melhorias de visibilidade Monitorar termos de busca utilizados pelos clientes para refinar os cadastros

Monitoramento e Análise de Performance

· Acompanhar diariamente os indicadores de desempenho das lojas (visitas, conversão, faturamento, ticket médio)

· Elaborar relatórios periódicos de performance dos canais digitais

· Monitorar avaliações, reputação e feedbacks dos clientes nas plataformas

· Analisar concorrentes nos marketplaces e identificar oportunidades de melhoria

Campanhas e Ações Promocionais Online

· Apoiar a criação e execução de campanhas promocionais nas plataformas (Black Friday, Dia das Mães, Dias dos Pais, Natal, etc.);

· Configurar promoções, cupons de desconto e ofertas relâmpago nos marketplaces;

· Participar do planejamento de ações sazonais alinhadas ao calendário do agronegócio e do mercado editorial;

· Apoiar a criação de anúncios pagos (Ads) nas plataformas (Mercado Livre Ads, Amazon Ads).

Atendimento ao Cliente Digital

· Monitorar e responder perguntas de clientes nas plataformas de marketplace;

· Acompanhar reclamações, devoluções e pós-venda nas plataformas;

· Contribuir para a manutenção da reputação positiva das lojas online;

· Registrar e reportar padrões de dúvidas e reclamações para a equipe responsável.

Integração e Atualização de Sistemas

· Auxiliar na integração entre o estoque físico e as plataformas digitais;

· Apoiar o uso de hubs de integração (Bling, Tiny ERP, Olist ou similares) para sincronização de produtos e pedidos;

· Manter atualizados os dados de logística, prazo de entrega e informações de frete.

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:

· Estar cursando Graduação em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração, Comunicação Social, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;

· Conhecimento básico em plataformas de e-commerce e marketplaces

· Familiaridade com ferramentas de criação de conteúdo

· Boa comunicação escrita para criação de descrições de produtos e atendimento ao cliente;

· Habilidade com Pacote Office / Google Workspace (planilhas, documentos, apresentações);

· Organização, atenção aos detalhes e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente;

· Proatividade e interesse genuíno pelo universo do comércio digital e vendas online

Benefícios:

· Bolsa-auxílio compatível com o mercado;

· Vale-transporte;

· Possibilidade de efetivação conforme desempenho