Estagiário (a)– Operador de Telemarketing - SAC
Description
Estagiário (a)–Operador de Telemarketing - SAC #1360
Atendimento a participantes de campanhas e promoções (via telefone, e-mail, chat e WhatsApp);
Esclarecimento de regulamentos, mecânicas de participação e prazos;
Apoio na análise e encaminhamento de reclamações e dúvidas;
Suporte às rotinas operacionais da área, incluindo controle e envio de brindes, prêmios e kits;
Organização de informações em planilhas e relatórios (Excel);
Colaboração com outras áreas da agência para garantir uma experiência positiva aos participantes.
Estudantes de Jornalismo, Comunicação, Publicidade e Propaganda ou Marketing;
Boa comunicação escrita e verbal, com foco em clareza e cordialidade;
Conhecimento básico de Excel e familiaridade com ferramentas digitais (e-mail, WhatsApp, internet);
Perfil organizado, gentil, colaborativo e receptivo a feedbacks;
Interesse em aprender sobre o universo das agências de marketing promocional e programas de incentivo.