ESTAGIÁRIO DE SUPORTE TI - Cópia
Summary
IT support internship at LM 2 Rodas, a two-wheels (motorcycle/bike) products company in Nova Lima, Brazil. The intern supports corporate system users, logs and handles tickets in GLPI, assists with TOTVS Protheus ERP routines, tests system updates, runs database queries (SQL Server), and documents processes using GitLab and XWiki.
Se você tem paixão pelo mundo de #duasrodas e vontade de fazer a diferença, venha construir um futuro conosco. Na LM 2 Rodas trabalhamos com entusiasmo, despertando a paixão de ser e pertencer, pois, aqui todos somos essenciais e podemos fazer a diferença. Responsabilidades do cargo Apoiar o atendimento e suporte aos usuários dos sistemas corporativos. Auxiliar no registro, acompanhamento e atendimento de chamados através do GLPI. Apoiar nas rotinas relacionadas ao ERP TOTVS Protheus. Auxiliar na realização de testes de sistemas, atualizações e novas funcionalidades. Apoiar na análise e validação de dados e consultas em banco de dados, sob orientação da equipe. Auxiliar na documentação de processos, procedimentos e soluções técnicas. Apoiar no controle de acessos e cadastros nos sistemas utilizados pela empresa. Auxiliar na organização e acompanhamento das demandas da equipe de Sistemas. Apoiar a utilização de ferramentas como GitLab e XWiki para controle e documentação das atividades. Requisitos indispensáveis Cursando graduação ou curso técnico na área de Tecnologia da Informação, como Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas correlatas. Conhecimento básico em informática, Windows e Pacote Office. Noções de lógica de programação e banco de dados. Habilidades desejáveis Conhecimento básico em SQL e banco de dados SQL Server. Noções de ERP, preferencialmente TOTVS Protheus. Conhecimento básico em Git/GitLab. Noções de programação e desenvolvimento de sistemas. Conhecimento de ferramentas de gestão de chamados, como GLPI. Interesse pelas áreas de sistemas, banco de dados, automação e suporte a aplicações corporativas. Perfil analítico, curiosidade para investigar problemas e vontade de aprender. Benefícios : Bolsa estágio: R$ 1.621,00. Vale Refeição de R$ 42 ,00 por dia trabalhado. Vale-transporte ou auxilio mobilidade. Oferecemos diariamente frutas para incentivar a alimentação saudável; Campanha de descontos em nossos produtos (X11, Scud, HighOne Bike, entre outros). 30 horas semanais (segunda a sexta) Conheça sobre nossa história e estrutura em nossos sites: LM 2Rodas: lm2rodas.com.br LAGOAPar: lagoaparticipacoes.com.br