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Sonolife Colchões Tecnológicos

ESTÁGIO EM ATENDIMENTO

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Description

Buscamos um(a) estagiário(a) comunicativo(a), organizado(a) e com facilidade em se relacionar com pessoas para atuar na área de Pós-Venda. Responsável por agendar visitas com clientes para captação de depoimentos em apoio à equipe de Marketing, proporcionar uma excelente experiência aos clientes, fortalecendo o relacionamento com a marca e contribuindo para a fidelização.

Atividades:

  • Realizar contato ativo com clientes recentes e da base de clientes;
  • Agendar visitas com clientes para captação de depoimentos, cases de sucesso e conteúdos institucionais em conjunto com a equipe de Marketing;
  • Organização de processos de pós-venda;
  • Uso de ChatBot para fidelização, acompanhar interações e fortalecer o relacionamento com os clientes;
  • Monitorar satisfação e criar planos de acompanhamento;

Requisitos:

  • Estar cursando graduação em Marketing, Psicologia, Administração ou áreas correlatas;
  • Residir em São Bernardo do Campo ou ter fácil acesso à região;
  • Interesse em atuar com atendimento;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Organização, proatividade e senso de urgência;
  • Conhecimento básico do Pacote Office

Benefícios

Vale Transporte Compatível à Jornada

Vale Refeição R$ 12,00


Requisitos

Estudos
Ensino Superior
Competências
Habilidade comunicativa
Serviço ao cliente
Atendimento ao cliente
Relações com clientes
Microsoft office
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