Estágio em CRM | Marketing

A HUMU está em busca de uma pessoa para integrar o time de Marketing e apoiar nossas estratégias de CRM, comunicação e relacionamento com clientes, atuando diretamente com campanhas, automações, segmentação e análise de resultados.

Responsabilidades

• Apoiar a operação do CRM Prizma;
• Auxiliar na criação, configuração e disparo de campanhas via e-mail, push, in-app e outros canais de mensageria;
• Apoiar a construção e manutenção de réguas e jornadas automatizadas de CRM;
• Organizar e acompanhar o calendário de campanhas e comunicações;
• Revisar copies, templates, links e critérios de segmentação antes dos disparos;
• Apoiar ações de ativação, engajamento, retenção e reengajamento de clientes;
• Acompanhar indicadores como taxa de abertura, cliques, conversão e engajamento;
• Apoiar a organização dos dados e resultados das campanhas para geração de insights.

Requisitos

• Cursando Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Administração ou áreas correlatas;
• Boa comunicação escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade com tecnologia e dados;
• Conhecimento básico de Excel ou Google Sheets;
• Interesse em CRM, automação e Marketing Digital.

Perfil esperado

Buscamos uma pessoa organizada, proativa, analítica e atenta aos detalhes, com perfil curioso e mão na massa, que tenha vontade de aprender e se desenvolver em CRM e Marketing.

Diferenciais

• Conhecimento ou contato prévio com CRM Prizma;
• Familiaridade com ferramentas de CRM e automação;
• Conhecimento básico de métricas de campanhas digitais.

Requisitos

Valorizado

Experiência profissional