Estágio em CRM & Marketing Operations

Transformar o futuro do trabalho independente não é só o que fazemos: é o que nos move todos os dias! Se isso faz sentido para você, já temos muito em comum. 🖤

O que realmente buscamos é protagonismo, atitude e conexão genuína com essa missão. Somos um time que aprende rápido, trabalha junto e transforma desafios em resultados reais. A curiosidade nos move, o respeito une e a diversidade fortalece: porque as melhores ideias nascem quando perspectivas diferentes se encontram.

Estamos dobrando de tamanho ano após ano, conquistando novos mercados e construindo algo que poucos têm a chance de ver de dentro. Se você quer aprender muito, ter autonomia de verdade e deixar uma marca que importa, esse é o seu lugar.

✨ Um ambiente colaborativo, diverso e dinâmico.

🚀 Autonomia, aprendizado e crescimento acelerado.

🌍 Participação ativa na construção de um case de impacto real.

🏆 Uma empresa sólida, premiada e cada vez mais reconhecida no mercado.

Sobre o Desafio:

Buscamos uma Pessoa Estagiária de CRM & Marketing Operations com perfil analítico, curioso e detalhista.

Você terá reporte direto a Coordenadora de CRM e trabalhará no dia a dia com os analistas de CRM, com interface frequente com Marketing, Comercial e Dados.

Sua missão: cuidar da saúde da base e da operação do dia a dia, enquanto aprende HubSpot em profundidade e apoia a reconstrução do CRM da companhia.

👉 Quer fazer parte dessa história e deixar o seu legado? Vem ser Hero!

Saúde da base:

• Deduplicação: Identificar e mesclar contatos duplicados, corrigindo identidade de contato (o mesmo cliente pode aparecer como três registros diferentes).
• Integridade de campos: Monitorar e corrigir campos críticos incompletos ou inconsistentes.
• Rotinas de limpeza: Executar rotinas recorrentes de higiene da base — imports, padronização de dados, listas.

Solicitações do dia a dia:

• Atendimento: Receber e executar solicitações de CRM dos times (listas, segmentações, ajustes de campos, cadastros), dentro do SLA.
• Triagem: Entender o pedido, resolver o que está ao seu alcance e escalar para os analistas o que exigir mais profundidade.
• Registro: Garantir que toda solicitação vire dado rastreável — nada resolvido "por fora" do sistema.

Suporte a automações:

• Auditoria: Apoiar o inventário de automações e propriedades — mapear dono, lógica e status de cada workflow.
• Testes e monitoramento: Testar workflows, acompanhar erros de automação e reportar antes que virem problema.
• Documentação: Registrar o que o time constrói — cada workflow com dono, lógica e critério de revisão.

Ferramentas:

Todas estas serão usadas no dia a dia e você pode aprendê-las na prática com a gente. A curiosidade é o pré-requisito.

• HubSpot
• Excel / Google Sheets
• Notion, Slack

• Cursando graduação em áreas técnicas ou de dados: Engenharia, Estatística, Ciência/Análise de Dados, Sistemas de Informação, Matemática ou correlatas;
• Excel / Google Sheets: Manipular planilhas com segurança — PROCV, tabelas dinâmicas, limpeza de dados.
• Noções de CRM: Já ter visto HubSpot, RD Station ou similar — mesmo em curso, projeto ou trabalho acadêmico.
• Interesse genuíno por dados: Você olha uma base inconsistente e sente vontade de arrumar. SQL é diferencial forte.
• Atenção a detalhe: Sabe que um merge errado de contato ou um campo sobrescrito afeta dado real — e age com essa consciência.

Não é obrigatório, mas será muito legal se você tiver:

• SQL ou equivalente para validação de dados
• GA4, Google Tag Manager, noções de UTMs
• Já ter mexido em automação (N8n, Make, Zapier ou equivalente)

• 💻 Envio de equipamentos;
• ⏱️ Horário de trabalho: segunda a sexta 6h por dia;
• 🏋🏻‍♂️ Wellhub com dependentes;
• 🌟 Seguro de Vida.
• 🎂 Day Off no mês do seu aniversário;
• 🚌 Vale Transporte;
• ✈️ Benefício OnHappy: descontos em viagens e hospedagens.