Estágio em CRM
Summary
Estágio em CRM para executar e analisar campanhas de comunicação via e-mail, push e outros canais, focado em aquisição e retenção de clientes no mercado de criptoativos.
Buscamos uma pessoa para ocupar a cadeira de Estágio de CRM, que seja altamente proativa e detalhista para integrar nossa equipe de Growth.
Você atuará no coração das nossas estratégias de comunicação, garantindo que a mensagem certa chegue ao cliente certo, no momento exato. Esta é uma oportunidade para aprender e atuar diretamente na execução de campanhas de alto impacto, que buscam otimizar a aquisição, o engajamento e a retenção de clientes no mercado de criptoativos e tokenização.
O que você vai fazer:
- Execução de campanhas: suporte na criação, configuração e disparo de campanhas de comunicação via e-mail, push app, inapp e outros canais de mensageria.
- Gestão de cronograma: estar no desafio da organização do calendário de comunicação, garantindo o cumprimento de todos os prazos de campanhas e réguas automáticas.
- Visão questionadora: realizar a checagem de copies, templates, links, e critérios de segmentação antes de qualquer disparo, minimizando erros e protegendo a reputação da marca.
- Suporte à automação: auxiliar na construção e manutenção de fluxos de automação de réguas de CRM, garantindo que os clientes sejam ativados ou reengajados de forma eficiente.
- Análise de desempenho: coletar dados e KPIs de campanhas (taxa de abertura, clique e conversão) para gerar insights básicos para o time.
O que precisamos de você:
- Estar cursando graduação em Marketing, Comunicação Social, Publicidade, Administração ou áreas correlatas;
- Familiaridade ou curiosidade com o mercado de criptoativos e/ou finanças;
- Experiência prévia (acadêmica ou profissional) em ferramentas de e-mail marketing ou automação (Ex: SalesForce Marketing Cloud, RD Station, etc.);
- Excelente comunicação escrita e paixão por copywriting persuasivo.