ESTÁGIO EM GESTÂO DE SERVIÇOS E CLIENTE

CONHEÇA A ISA ENERGIA BRASIL!

Somos a empresa pioneira no desenvolvimento de inovações que contribuem com a transição energética, a ISA ENERGIA BRASIL é formada por mais de 1.600 colaboradores e atua em 18 Estados do Brasil, operando uma rede de transmissão por onde trafegam cerca de 30% de toda a energia elétrica transmitida no País e aproximadamente 95% no Estado de São Paulo.

A companhia está comprometida em contribuir com a mitigação e a adaptação às mudanças climáticas e promove programas que geram impactos sociais e ambientais positivos (saiba mais). Seu sistema elétrico é composto por mais de 31 mil km de circuitos (cerca de 28 mil em operação e 3,4 mil em construção), incluindo ativos próprios e controlados em conjunto, e 137 subestações próprias (129 em operação e oito em construção) com tensão de até 550 kV. Seu acionista controlador é a empresa colombiana ISA, que detém 35,82% do capital total.

Se você se interessou e acredita que é a pessoa certa, venha juntar a sua energia com a nossa!

O que você menos vê, é o que mais cuidamos!

CONHEÇA A ÁREA

A área de Gestão de Serviços e Clientes é responsável por assegurar a excelência nas entregas do Centro de Serviços da ISA ENERGIA BRASIL, promovendo a integração entre processos, pessoas e tecnologia.

Atuamos como um elo estratégico, garantindo a gestão de indicadores operacionais do CS, governança, melhoria contínua e evolução dos serviços prestados.

Nosso foco está na geração de valor para a organização, impulsionando eficiência operacional, qualidade nos serviços oferecidos internamente, produtividade e inovação, sempre alinhados aos objetivos estratégicos da ISA ENERGIA BRASIL.

COMO SERÁ O SEU DIA A DIA:

• Atuar no desenvolvimento e manutenção de soluções utilizando Python para automação de processos e tratamento de dados.
• Apoiar a criação, evolução e sustentação de dashboards e indicadores gerenciais em Power BI.
• Realizar extração, transformação e análise de dados para geração de insights e apoio à tomada de decisão.
• Mapear oportunidades de melhoria, simplificação e automação de processos internos.
• Apoiar a documentação técnica de soluções, fluxos e processos.
• Trabalhar em conjunto com áreas de negócio para levantamento de requisitos e desenvolvimento de melhorias.
• Participar da construção de indicadores operacionais, táticos e estratégicos para acompanhamento de performance.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ?

• Cursando ensino superior - bacharelado ou tecnólogo - em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Engenharia de Produção, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Estatística ou áreas correlatas, com disponibilidade para estagiar no nosso time por 24 meses;
• Disponibilidade para atuar em horário comercial, das 9h às 16h;
• Desejável conhecimentos ou interesse em Python;
• Desejável conhecimentos ou interesse em noções de Virtualenv e Pip para gerenciamento de pacotes.
• Desejável conhecimento intermediário em Pacote Office

O QUE NOS GERA CONEXÃO!

• Perfis solucionadores e proativos;
• Valorização do trabalho em equipe;
• Quem busca conhecimento;
• Quem acredita que sustentabilidade pode ajudar o mundo;
• Capacidade de transformação digital e inovação.

Local: SEDE ROCHAVERÁ

Horário: Comercial (9h às 16h), de Segunda a Sexta

Regime de trabalho: Híbrido (3 vezes por semana presencial, 2 vezes por semana home office)

PARA MANTER VOCÊ CONECTADO COM A GENTE!

• Para você cuidar da sua saúde e bem-estar, temos um programa de qualidade de vida, o Vida 360°. Dentro dele, temos diversos benefícios, como WellHub (Gympass), plano médico, odontológico e outros;
• Vale Refeição (VR) e/ou Vale Alimentação (VA) para ajudar nas compras do mercado flexível do seu jeito, um vale cesta e, no Natal, uma ajuda extra para sua ceia;