Estágio em Suporte de CRM

O que você vai fazer:

• Apoiar o recebimento, organização e controle de arquivos enviados por clientes;
• Cadastrar e atualizar informações de clientes, produtos e dados comerciais no CRM;
• Conferir dados, identificar inconsistências e ajudar a manter as informações corretas e atualizadas;
• Acompanhar solicitações, pendências e ajustes relacionados a cadastros e arquivos;
• Criar e atualizar controles simples para acompanhar demandas, prazos e status das atividades;
• Apoiar a documentação de processos e materiais de orientação para os times internos.

No dia a dia, você também vai:

• Ajudar usuários internos em dúvidas e demandas relacionadas ao CRM;
• Apoiar o acompanhamento de chamados, correções e melhorias;
• Organizar evidências, históricos e informações importantes para a operação;
• Participar de testes e validações para garantir que cadastros e fluxos estejam funcionando corretamente.

• Ensino superior em andamento em Administração, Comunicação, Economia, Tecnologia ou áreas correlatas, com previsão de formatura a partir de Ago/2028;
• Conhecimento intermediário em Excel e familiaridade com PowerPoint;
• Inglês intermediário;
• Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação;
• Interesse por CRM, sistemas, cadastros, dados e processos;
• Perfil colaborativo, curioso e com vontade de aprender;
• Boa capacidade de priorização e resolução de problemas simples do dia a dia.

Acreditamos no potencial de todas as pessoas para dar aaasas a ideias independente de expressão de gênero, raça, religião, orientação afetivo-sexual, origem, idade e deficiência. No mundo da Red Bull todas as pessoas são bem-vindas.