Estágio em Tecnologia da Informação

O Estagiário de Tecnologia da Informação irá atuar oferencendo suporte de backoffice nos processos internos da empresa e desenvolvendo atividades da área sob orientação da liderança do departamento.

Principais Atividades:

• Prestar suporte técnico de primeiro nível (N1) aos usuários, realizando atendimento, registro, acompanhamento e encaminhamento de chamados.
• Auxiliar na identificação e resolução de problemas técnicos relacionados a computadores, periféricos, sistemas, softwares e recursos de TI.
• Realizar instalação, configuração, atualização e preparação de equipamentos e softwares para disponibilização aos usuários.
• Apoiar atividades de manutenção preventiva e corretiva, limpeza, conservação e verificação do funcionamento dos equipamentos de TI.
• Auxiliar no suporte e utilização de sistemas corporativos, ERP e demais aplicações utilizadas pela organização.
• Realizar backup de dados de usuários e apoiar procedimentos básicos relacionados à segurança e disponibilidade das informações.
• Apoiar o controle, inventário e organização dos ativos de TI, incluindo equipamentos, peças e recursos tecnológicos.
• Auxiliar no controle de usuários, equipamentos e recursos de TI, mantendo registros atualizados sobre disponibilidade e indisponibilidade.
• Identificar demandas que necessitem de conhecimento especializado e realizar o encaminhamento para níveis superiores ou prestadores de serviços.

Hard Skills:

• Estar regularmente matriculado e cursando graduação em: Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Conhecimentos básicos em sistemas operacionais, especialmente Windows 10, 11 e Server 2019;
• Noções de instalação e configuração de softwares;
• Noções de suporte técnico a usuários;
• Conhecimentos básicos de computadores e periféricos;
• Interesse em desenvolver conhecimentos relacionados à infraestrutura e suporte de TI.

Soft Skills:

• Aprendizagem Contínua
• Organização
• Comunicação
• Proatividade
• Trabalho em equipe
• Responsabilidade

Remuneração e Benefícios:

• Bolsa Auxílio: R$ 1.900,00 (Vale transporte incluso no valor da bolsa)
• VR/VA (R$ 225,00/mês)
• Ajuda de Custo;
• Day Off no dia do seu aniversário;
• Bonificação por Resultado;
• Bônus Happy Hour;
• Seguro de vida em grupo;
• TotalPass e Programa de Desenvolvimento e Capacitação;
• Convênio com o Sesc.

Carga Horária e Local:

• De segunda a sexta, com 6h/dia
• Local: Pinheiros (Próximo ao metrô Faria Lima)
• Modelo Híbrido: 4x na semana home office e 1x presencial