Estágio Nível Superior - Comercial - Faculdade de Saúde Santa Casa BH
Summary
Supports commercial and administrative tasks for a healthcare education provider, handling student inquiries, CRM updates, and event coordination in a hybrid office setting.
Atuar no suporte às atividades administrativas e comerciais da área, apoiando coordenação e analistas na organização de demandas, controle de informações e execução de rotinas operacionais. Realizar atendimentos iniciais a potenciais alunos por meio dos canais institucionais (WhatsApp, telefone, e-mail e presencial), com foco na orientação, qualificação e encaminhamento ao processo de conversão. Contribuir para a organização dos fluxos, atualização de sistemas e apoio às ações de captação, visando o desenvolvimento profissional e a eficiência dos processos da área.
Horário: Segunda a sexta-feira de 10h às 16h
Bolsa: R$1.000,00
Benefícios:
Vale-transporte;
Auxílio lanche;
Parceria com restaurantes, drogarias, psicólogos, oficinas, entre outros;
Seguro de vida.
- Apoiar a equipe na organização e controle de demandas administrativas.
- Auxiliar no preenchimento, atualização e controle de planilhas e sistemas internos.
- Apoiar na atualização e organização do funil de vendas no CRM.
- Apoiar na organização de documentos, processos e fluxos da área.
- Auxiliar na preparação de relatórios simples e consolidação de dados operacionais.
- Contribuir na organização e execução de ações de captação (eventos, parcerias, visitas externas).
- Apoiar na comunicação interna com áreas parceiras (comunicação e marketing, secretaria, acadêmico, etc).
- Apoiar na elaboração e organização de roteiros de atendimento e comunicação com leads.
- Realizar atendimentos iniciais a potenciais alunos via WhatsApp, telefone, e-mail e presencialmente, com foco em acolhimento, orientação e direcionamento.
- Organizar materiais de apoio comercial (apresentações, listas, controles e bases de dados, arquivo).
- Apoiar na gestão de brindes institucionais, incluindo controle de estoque, organização, distribuição para ações comerciais e eventos, e acompanhamento de reposições, garantindo suporte adequado às iniciativas da área.
- Apoiar na organização de reuniões e elaboração de atas, registrando decisões, encaminhamentos, responsáveis e prazos, garantindo o acompanhamento estruturado das demandas da área.
- Apoiar a coordenação e analistas nas demandas do dia a dia, contribuindo para a organização da área.
- Executar outras tarefas correlatas, do mesmo grau de dificuldade, mediante solicitação do superior imediato.
Curso(os): Ensino Superior em andamento nas áreas de Gestão Comercial, Administração, Processos Gerenciais, Marketing, Comunicação Social, Publicidade e Propaganda.
Período(os): a partir do 2º